REPRESENTANTE VENTAS

AutoZone; San Blas Otzacatipan; Presencial; MXN 134.000 - 179.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

AutoZone busca apoyar las operaciones de piso en tienda, asegurando el cumplimiento de procesos de ventas, acomodo de mercancía, atención al cliente y apertura/cierre de tienda.

Se solicita experiencia previa como cajero o almacenista, preparatoria terminada y habilidades de servicio al cliente. Ser proactivo, con disciplina y enfoque en indicadores.

La posición implica participación en conteos, frentes y atención telefónica para aclarar dudas de productos y precios.

Formación

• Experiencia previa en atención al cliente y ventas.
• Conocimiento de procesos de cobro y manejo de caja.
• Capacidad para ejecutar planogramas y organización de piso de ventas.

Responsabilidades

• Realizar el acomodo de mercancía en piso de ventas, excedente de producto y camión.
• Ejecutar correctamente los planogramas.
• Escanear mercancía para conteos.
• Frontal y etiquetado de productos; apoyar apertura y cierre de tienda; limpieza de piso.

Conocimientos

Atención al cliente

Manejo de caja

Ventas

Planogramas

Acomodo de mercancía

Educación

Preparatoria terminada

Descripción del empleo

Proporcionar soporte en las actividades operativas de piso en tienda mediante el cumplimiento de procesos operativos correspondientes a ventas, acomodo de mercancía y servicio al cliente establecidos por AutoZone colaborando con un adecuado cumplimiento para poder lograr el cumplimiento de indicadores operativos y comerciales de la tienda asignada.

• Realizar el acomodo de mercancía en piso de ventas, excedente de producto y camión cumpliendo con los lineamientos correspondientes al acomodo.
• Realizar la ejecución de planogramas correctos;
• Escanear la mercancía para cumplir con los conteos;
• Realizar el correcto “fronteo” y etiquetado para clasificar la mercancía y participar en tareas de apertura y cierre además de actividades de limpieza en piso de ventas para lograr una correcta ejecución de acomodo de producto y presentación de la tienda.
• Realizar el proceso de atención a clientes aclarando dudas correspondientes a ubicación, información específica de tipo de producto, función y precio para poder lograr brindar un servicio excelente que se vea reflejado en el cierre de ventas en mostrador y atender vía telefónica llamadas de clientes para aclaración de dudas correspondientes a algún producto en específico o pedidos.
• Ejecutar de forma correcta las actividades de transacción en caja con dinero en efectivo o tarjetas, procesamiento de devoluciones cumpliendo con la política de cobro en caja para lograr una efectiva ejecución de cobro y transacción de cierre de ventas.
• Preparatoria terminada
• Experiencia previa como almacenista, cajero o ayudante general.
• Deseable experiencia previa en atención al cliente.