REPRESENTANTE VENTAS

AutoZone; Región Centro; Presencial; MXN 90.000 - 120.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

AutoZone en México busca apoyo en operaciones de piso para garantizar presentación adecuada y cumplir indicadores de la tienda asignada.

El candidato realizará acomodo, ejecución de planogramas, escaneo para conteos, frentes y etiquetas, atención a clientes y manejo de caja con devoluciones conforme a políticas. Se valora experiencia en atención al cliente y roles similares.

Formación

• Preparatoria terminada.
• Experiencia previa como almacenista, cajero o ayudante general.
• Deseable experiencia previa en atención al cliente.

Responsabilidades

• Realizar el acomodo de mercancía en piso de ventas, excedente de producto y camión siguiendo los lineamientos de la empresa.
• Ejecutar la planificación de planogramas correctos en piso de ventas.
• Escanear mercancía para cumplir conteos y auditorías internas.
• Realizar frentes y etiquetado para clasificar mercancía y apoyar en apertura y cierre de tienda; limpieza de piso.
• Atender a clientes aclarando dudas de ubicación, tipo de producto, función y precio para apoyar ventas en mostrador o vía telefónica.
• Realizar transacciones en caja con efectivo o tarjetas, procesar devoluciones conforme a la política de cobro.
• Se valora experiencia previa en atención al cliente.

Conocimientos

Acomodo de mercancía

Atención al cliente

Manejo de caja

Conocimiento de planogramas

Habilidad en ventas

Educación

Preparatoria terminada

Descripción del empleo

Proporcionar soporte en las actividades operativas de piso en tienda mediante el cumplimiento de procesos operativos correspondientes a ventas, acomodo de mercancía y servicio al cliente establecidos por AutoZone colaborando con un adecuado cumplimiento para poder lograr el cumplimiento de indicadores operativos y comerciales de la tienda asignada.

• Realizar el acomodo de mercancía en piso de ventas, excedente de producto y camión cumpliendo con los lineamientos correspondientes al acomodo.
• Realizar la ejecución de planogramas correctos;
• Escanear la mercancía para cumplir con los conteos;
• Realizar el correcto “fronteo” y etiquetado para clasificar la mercancía y participar en tareas de apertura y cierre además de actividades de limpieza en piso de ventas para lograr una correcta ejecución de acomodo de producto y presentación de la tienda.
• Realizar el proceso de atención a clientes aclarando dudas correspondientes a ubicación, información específica de tipo de producto, función y precio para poder lograr brindar un servicio excelente que se vea reflejado en el cierre de ventas en mostrador y atender vía telefónica llamadas de clientes para aclaración de dudas correspondientes a algún producto en específico o pedidos.
• Ejecutar de forma correcta las actividades de transacción en caja con dinero en efectivo o tarjetas, procesamiento de devoluciones cumpliendo con la política de cobro en caja para lograr una efectiva ejecución de cobro y transacción de cierre de ventas.
• Preparatoria terminada
• Experiencia previa como almacenista, cajero o ayudante general.
• Deseable experiencia previa en atención al cliente.