REPRESENTANTE VENTAS

AutoZone; Región Costa Norte; Presencial; MXN 240.000 - 320.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

AutoZone en México busca apoyar en operaciones de piso de tienda mediante el cumplimiento de procesos de ventas, acomodo de mercancía, atención al cliente y manejo de caja, para contribuir al logro de indicadores de la tienda asignada.

Se requiere preparatoria terminada y experiencia como almacenista, cajero o ayudante general; se valora experiencia previa en atención al cliente y buenas habilidades de comunicación.

Formación

• Preparatoria terminada.
• Experiencia previa como almacenista, cajero o ayudante general.
• Deseable experiencia previa en atención al cliente.

Responsabilidades

• Acomodo de mercancía en piso de ventas siguiendo planogramas.
• Escaneo de mercancía para conteos.
• Frente y etiquetado de productos; apertura y cierre del local; limpieza del piso.
• Atención al cliente: aclarar dudas sobre ubicación, producto y precio.
• Procesar transacciones en caja con efectivo o tarjetas y devoluciones.

Conocimientos

Atención al cliente

Acomodo de mercancía

Manejo de caja

Cobro en efectivo y tarjetas

Educación

Preparatoria terminada

Descripción del empleo

Proporcionar soporte en las actividades operativas de piso en tienda mediante el cumplimiento de procesos operativos correspondientes a ventas, acomodo de mercancía y servicio al cliente establecidos por AutoZone colaborando con un adecuado cumplimiento para poder lograr el cumplimiento de indicadores operativos y comerciales de la tienda asignada.

• Realizar el acomodo de mercancía en piso de ventas, excedente de producto y camión cumpliendo con los lineamientos correspondientes al acomodo.
• Realizar la ejecución de planogramas correctos;
• Escanear la mercancía para cumplir con los conteos;
• Realizar el correcto “fronteo” y etiquetado para clasificar la mercancía y participar en tareas de apertura y cierre además de actividades de limpieza en piso de ventas para lograr una correcta ejecución de acomodo de producto y presentación de la tienda.
• Realizar el proceso de atención a clientes aclarando dudas correspondientes a ubicación, información específica de tipo de producto, función y precio para poder brindar un servicio excelente que se vea reflejado en el cierre de ventas en mostrador y atender vía telefónica llamadas de clientes para aclaración de dudas correspondientes a algún producto en específico o pedidos.
• Ejecutar de forma correcta las actividades de transacción en caja con dinero en efectivo o tarjetas, procesamiento de devoluciones cumpliendo con la política de cobro en caja para lograr una efectiva ejecución de cobro y transacción de cierre de ventas.
• Preparatoria terminada
• Experiencia previa como almacenista, cajero o ayudante general.
• Deseable experiencia previa en atención al cliente.