REPRESENTANTE VENTAS

AutoZone; Nuevo Laredo; Presencial; MXN 78.000 - 112.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

AutoZone en Nuevo Laredo busca un/a colaborador/a para apoyar en actividades operativas de piso: acomodar mercancía, atender clientes y realizar cobros en caja.

La posición requiere experiencia previa en almacén o caja, disponibilidad para turnos y cumplimiento de planogramas, limpieza y apertura/cierre de tienda.

Formación

• Realizar acomodo de mercancía en piso de ventas conforme a lineamientos.
• Ejecutar planogramas y conteos mediante escaneo.
• Atender al cliente y resolver dudas sobre ubicación, producto y precio.
• Ejecutar transacciones en caja respetando políticas de cobro y devoluciones.

Responsabilidades

• Armar y ordenar productos en piso de ventas.
• Aplicar planogramas y registrar conteos mediante escaneo.
• Frenteo y etiquetado para presentación de la tienda.
• Atender clientes y aclarar dudas sobre ubicación, producto y precio.
• Procesar transacciones en caja y gestionar devoluciones.
• Apoyar en apertura y cierre de tienda y limpieza de piso.

Conocimientos

Atención al cliente

Acomodo de mercancía

Caja / cobro

Planogramas

Educación

Preparatoria terminada

Herramientas

Lector de códigos de barras

Caja registradora (POS)

Descripción del empleo

Proporcionar soporte en las actividades operativas de piso en tienda mediante el cumplimiento de procesos operativos correspondientes a ventas, acomodo de mercancía y servicio al cliente establecidos por AutoZone colaborando con un adecuado cumplimiento para poder lograr el cumplimiento de indicadores operativos y comerciales de la tienda asignada.

• Realizar el acomodo de mercancía en piso de ventas, excedente de producto y camión cumpliendo con los lineamientos correspondientes al acomodo.
• Realizar la ejecución de planogramas correctos;
• Escanear la mercancía para cumplir con los conteos;
• Realizar el correcto “fronteo” y etiquetado para clasificar la mercancía y participar en tareas de apertura y cierre además de actividades de limpieza en piso de ventas para lograr una correcta ejecución de acomodo de producto y presentación de la tienda.
• Realizar el proceso de atención a clientes aclarando dudas correspondientes a ubicación, información específica de tipo de producto, función y precio para poder brindar un servicio excelente que se vea reflejado en el cierre de ventas en mostrador y atender vía telefónica llamadas de clientes para aclaración de dudas correspondientes a algún producto en específico o pedidos.
• Ejecutar de forma correcta las actividades de transacción en caja con dinero en efectivo o tarjetas, procesamiento de devoluciones cumpliendo con la política de cobro en caja para lograr una efectiva ejecución de cobro y transacción de cierre de ventas.
• Preparatoria terminada
• Experiencia previa como almacenista, cajero o ayudante general.
• Deseable experiencia previa en atención al cliente.