REPRESENTANTE VENTAS

AutoZone; Pedro Escobedo; Presencial; MXN 89.000 - 156.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

AutoZone en México busca personal para apoyo en piso de tienda, con enfoque en servicio al cliente y operaciones de caja. Las tareas incluyen acomodo de mercancía, realización de inventarios, atención a clientes y procesamiento de ventas.

Se valorará experiencia en ventas, atención al cliente y disposición para trabajar en equipo en un entorno de tienda minorista. Puesto presencial en la tienda de la zona.

Formación

• Preparatoria terminada
• Experiencia previa como almacenista, cajero o ayudante general.
• Deseable experiencia en atención al cliente.

Responsabilidades

• Acomodo de mercancía en piso de ventas y excedente, siguiendo lineamientos de la tienda.
• Ejecutar planogramas y asegurar correcta presentación de productos.
• Escanear mercancía para conteos y verificación de inventario.
• Realizar franqueo, etiquetado y apertura/cierre de tienda, limpieza de piso.
• Atender clientes aclarando dudas sobre ubicación, producto y precio; ventas en mostrador y vía telefónica.
• Realizar transacciones en caja con efectivo o tarjetas y gestionar devoluciones siguiendo políticas.

Conocimientos

Atención al cliente

Transacciones en caja

Manejo de efectivo

Lectura de código de barras

Planogramas

Educación

Preparatoria terminada

Herramientas

Caja registradora

Escáner de código de barras

Descripción del empleo

Proporcionar soporte en las actividades operativas de piso en tienda mediante el cumplimiento de procesos operativos correspondientes a ventas, acomodo de mercancía y servicio al cliente establecidos por AutoZone colaborando con un adecuado cumplimiento para poder lograr el cumplimiento de indicadores operativos y comerciales de la tienda asignada.

• Realizar el acomodo de mercancía en piso de ventas, excedente de producto y camión cumpliendo con los lineamientos correspondientes al acomodo.
• Realizar la ejecución de planogramas correctos;
• Escanear la mercancía para cumplir con los conteos;
• Realizar el correcto “fronteo” y etiquetado para clasificar la mercancía y participar en tareas de apertura y cierre además de actividades de limpieza en piso de ventas para lograr una correcta ejecución de acomodo de producto y presentación de la tienda.
• Realizar el proceso de atención a clientes aclarando dudas correspondientes a ubicación, información específica de tipo de producto, función y precio para poder lograr brindar un servicio excelente que se vea reflejado en el cierre de ventas en mostrador y atender vía telefónica llamadas de clientes para aclaración de dudas correspondientes a algún producto en específico o pedidos.
• Ejecutar de forma correcta las actividades de transacción en caja con dinero en efectivo o tarjetas, procesamiento de devoluciones cumpliendo con la política de cobro en caja para lograr una efectiva ejecución de cobro y transacción de cierre de ventas.
• Preparatoria terminada
• Experiencia previa como almacenista, cajero o ayudante general.
• Deseable experiencia previa en atención al cliente.