REPRESENTANTE VENTAS

AutoZone; Ciudad Juárez; Presencial; MXN 89.000 - 134.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

AutoZone busca personal para apoyo en piso de tienda en Ciudad Juárez, México. Las funciones incluyen acomodo de mercancía, pago en caja y atención a clientes para lograr ventas y satisfacción.

Requiere experiencia en ventas o atención al cliente, prepa terminada y disponibilidad para trabajar en piso de ventas. Se valorará conocimiento de planogramas y manejo de la mercancía.

Formación

• Experiencia previa en ventas o atención al cliente.
• Capacidad para realizar inventario y acomodo de mercancía.
• Conocimientos de proceso de caja y devoluciones.
• Disponibilidad para trabajar en piso de tienda.

Responsabilidades

• Acomodar mercancía en piso de ventas siguiendo planogramas.
• Efectuar conteos y escanear mercancía.
• Frenteo y etiquetado de productos.
• Atender dudas de clientes y ventas en mostrador y por teléfono.
• Realizar apertura y cierre de tienda y limpieza.

Conocimientos

Atención al cliente

Acomodo de mercancía

Ventas en mostrador

Manejo de caja

Conocimiento de precios

Educación

Preparatoria terminada

Descripción del empleo

Proporcionar soporte en las actividades operativas de piso en tienda mediante el cumplimiento de procesos operativos correspondientes a ventas, acomodo de mercancía y servicio al cliente establecidos por AutoZone colaborando con un adecuado cumplimiento para poder lograr el cumplimiento de indicadores operativos y comerciales de la tienda asignada.

• Realizar el acomodo de mercancía en piso de ventas, excedente de producto y camión cumpliendo con los lineamientos correspondientes al acomodo.
• Realizar la ejecución de planogramas correctos;
• Escanear la mercancía para cumplir con los conteos;
• Realizar el correcto “fronteo” y etiquetado para clasificar la mercancía y participar en tareas de apertura y cierre además de actividades de limpieza en piso de ventas para lograr una correcta ejecución de acomodo de producto y presentación de la tienda.
• Realizar el proceso de atención a clientes aclarando dudas correspondientes a ubicación, información específica de tipo de producto, función y precio para poder lograr brindar un servicio excelente que se vea reflejado en el cierre de ventas en mostrador y atender vía telefónica llamadas de clientes para aclaración de dudas correspondientes a algún producto en específico o pedidos.
• Ejecutar de forma correcta las actividades de transacción en caja con dinero en efectivo o tarjetas, procesamiento de devoluciones cumpliendo con la política de cobro en caja para lograr una efectiva ejecución de cobro y transacción de cierre de ventas.
• Preparatoria terminada
• Experiencia previa como almacenista, cajero o ayudante general.
• Deseable experiencia previa en atención al cliente.