REPRESENTANTE VENTAS

AutoZone; Guasave; Presencial; MXN 95.000 - 123.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

AutoZone está buscando personal para apoyar en piso de tienda en Guasave, Sinaloa. La función cubre acomodo de mercancía, atención al cliente y operaciones de caja, con apoyo en apertura y cierre de tienda.

Requiere preparatoria terminada y experiencia previa en almacén, cajero o atención al cliente. Se valorará buena presentación y trabajo en equipo.

Formación

• Experiencia mínima previa en almacén, caja o ayuda general.
• Deseable experiencia en atención al cliente.
• Buena presentación y capacidad para trabajar en equipo.

Responsabilidades

• Acomodo de mercancía en piso, excedentes y camión conforme a los lineamientos.
• Ejecución de planogramas correctos.
• Escaneo de mercancía para conteos.
• Frenteado y etiquetado para clasificar mercancía; apertura y cierre y limpieza de piso.
• Atención a clientes: aclarar dudas sobre ubicación, producto, precio y funciones para cerrar ventas.
• Transacciones en caja con efectivo o tarjetas y devoluciones conforme a la política.
• Preparatoria terminada.
• Experiencia previa en almacén, cajero o ayudante general.
• Deseable experiencia en atención al cliente.

Conocimientos

Atención al cliente

Acomodar mercancía

Manejo de caja

Educación

Preparatoria terminada

Descripción del empleo

Proporcionar soporte en las actividades operativas de piso en tienda mediante el cumplimiento de procesos operativos correspondientes a ventas, acomodo de mercancía y servicio al cliente establecidos por AutoZone colaborando con un adecuado cumplimiento para poder lograr el cumplimiento de indicadores operativos y comerciales de la tienda asignada.

• Realizar el acomodo de mercancía en piso de ventas, excedente de producto y camión cumpliendo con los lineamientos correspondientes al acomodo.
• Realizar la ejecución de planogramas correctos;
• Escanear la mercancía para cumplir con los conteos;
• Realizar el correcto “fronteo” y etiquetado para clasificar la mercancía y participar en tareas de apertura y cierre además de actividades de limpieza en piso de ventas para lograr una correcta ejecución de acomodo de producto y presentación de la tienda.
• Realizar el proceso de atención a clientes aclarando dudas correspondientes a ubicación, información específica de tipo de producto, función y precio para poder lograr brindar un servicio excelente que se vea reflejado en el cierre de ventas en mostrador y atender vía telefónica llamadas de clientes para aclaración de dudas correspondientes a algún producto en específico o pedidos.
• Ejecutar de forma correcta las actividades de transacción en caja con dinero en efectivo o tarjetas, procesamiento de devoluciones cumpliendo con la política de cobro en caja para lograr una efectiva ejecución de cobro y transacción de cierre de ventas.
• Preparatoria terminada
• Experiencia previa como almacenista, cajero o ayudante general.
• Deseable experiencia previa en atención al cliente.