REPRESENTANTE VENTAS

AutoZone; Hermosillo; Presencial; MXN 100.000 - 145.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

AutoZone Hermosillo busca un auxiliar de tienda para respaldar las operaciones diarias: piso de ventas, acomodo de mercancía y atención al cliente.

La posición involucra atención en caja, procesamiento de pagos, apertura y cierre, y apoyo para cumplir indicadores operativos de la tienda. Se solicita preparatoria terminada y experiencia en almacén, caja o apoyo general; se valorará atención al cliente.

Formación

• Experiencia previa como almacenista, cajero o ayudante general.
• Preparatoria terminada.
• Deseable experiencia en atención al cliente.
• Capacidad para realizar transacciones en caja y manejo de efectivo.

Responsabilidades

• Acomodo de mercancía en piso de ventas y excedentes siguiendo lineamientos.
• Ejecutar planogramas correctos y conteos de inventario.
• Escanear mercancía y realizar frentes y etiquetas.
• Atender clientes, aclarar dudas de ubicación, producto y precio.
• Realizar transacciones en caja y gestionar devoluciones conforme a políticas.

Conocimientos

Atención al cliente

Acomodar mercancía

Caja y cobro

Planogramas

Frenteo y etiquetado

Educación

Preparatoria terminada

Descripción del empleo

Proporcionar soporte en las actividades operativas de piso en tienda mediante el cumplimiento de procesos operativos correspondientes a ventas, acomodo de mercancía y servicio al cliente establecidos por AutoZone colaborando con un adecuado cumplimiento para poder lograr el cumplimiento de indicadores operativos y comerciales de la tienda asignada.

• Realizar el acomodo de mercancía en piso de ventas, excedente de producto y camión cumpliendo con los lineamientos correspondientes al acomodo.
• Realizar la ejecución de planogramas correctos;
• Escanear la mercancía para cumplir con los conteos;
• Realizar el correcto “fronteo” y etiquetado para clasificar la mercancía y participar en tareas de apertura y cierre además de actividades de limpieza en piso de ventas para lograr una correcta ejecución de acomodo de producto y presentación de la tienda.
• Realizar el proceso de atención a clientes aclarando dudas correspondientes a ubicación, información específica de tipo de producto, función y precio para poder lograr brindar un servicio excelente que se vea reflejado en el cierre de ventas en mostrador y atender vía telefónica llamadas de clientes para aclaración de dudas correspondientes a algún producto en específico o pedidos.
• Ejecutar de forma correcta las actividades de transacción en caja con dinero en efectivo o tarjetas, procesamiento de devoluciones cumpliendo con la política de cobro en caja para lograr una efectiva ejecución de cobro y transacción de cierre de ventas.
• Preparatoria terminada
• Experiencia previa como almacenista, cajero o ayudante general.
• Deseable experiencia previa en atención al cliente.