Remote Customer Support Specialist - Tech Troubleshooter

Clip; Tijuana; Remote; MXN 201,000 - 312,000; Full time

Benefits offered by this job

Salario competitivo

Remoto 100%

Subsidio Internet

Desarrollo profesional

Bienestar del empleado

Job summary

Clip busca un Customer Support Specialist para unirse a su equipo 100% remoto, apoyando a clientes a nivel nacional y en Tlaquepaque, Jalisco. Serás clave en la experiencia del cliente, brindando soluciones rápidas y eficientes desde casa.

Se valorará experiencia en atención al cliente o soporte técnico, excelentes habilidades de comunicación y capacidad para trabajar de forma autónoma en un entorno virtual. Ofrecemos salario competitivo y beneficios de desarrollo profesional.

Qualifications

• Experiencia en puestos de atención al cliente o soporte técnico.
• Habilidades de comunicación escrita y verbal en español.

Responsibilities

• Responder consultas de clientes a través de chat, email y redes sociales.
• Resolver problemas técnicos y de cuentas para garantizar la satisfacción.
• Documentar interacciones y soluciones en el CRM con precisión.

Skills

Atención al cliente

Comunicación en español

Resolución de problemas

Herramientas de soporte

Tools

CRM

Plataformas de chat

Job description

Clip busca un Customer Support Specialist para unirse a su equipo 100% remoto, apoyando a clientes a nivel nacional y en Tlaquepaque, Jalisco. Serás clave en la experiencia del cliente, brindando soluciones rápidas y eficientes desde casa.

Se valorará experiencia en atención al cliente o soporte técnico, excelentes habilidades de comunicación y capacidad para trabajar de forma autónoma en un entorno virtual. Ofrecemos salario competitivo y beneficios de desarrollo profesional.