Remote Customer Support Specialist - Full-Time

Pbandt; Puebla de Zaragoza; Remote; MXN 180,000 - 240,000; Full time

Benefits offered by this job

Salario competitivo

Trabajo 100% remoto

Subsidio para internet y equipo

Oportunidades de desarrollo

Job summary

Pbandt busca un Customer Support Specialist altamente motivado y con vocación de servicio para unirse a su equipo remoto, brindando soporte a clientes en todo México. Responderás consultas por chat, correo y redes sociales, resolverás incidencias técnicas y documentarás cada interacción en el CRM.

Se valora empatía, habilidades de comunicación y capacidad para trabajar de forma autónoma en un entorno virtual.

Qualifications

• Experiencia en atención al cliente o soporte técnico.
• Habilidad de comunicacion escrita y verbal en español.

Responsibilities

• Responder consultas de clientes por chat, email y redes sociales.
• Resolver problemas técnicos y de cuenta; garantizar satisfacción.
• Documentar interacciones y soluciones en el CRM con detalle.

Skills

Comunicación

Empatía

Resolución de problemas

Trabajo remoto

Tools

CRM

Plataformas de chat

Job description

Pbandt busca un Customer Support Specialist altamente motivado y con vocación de servicio para unirse a su equipo remoto, brindando soporte a clientes en todo México. Responderás consultas por chat, correo y redes sociales, resolverás incidencias técnicas y documentarás cada interacción en el CRM.

Se valora empatía, habilidades de comunicación y capacidad para trabajar de forma autónoma en un entorno virtual.