Remote Client Success & CRM Concierge Specialist

Assetara Limited; Puebla de Zaragoza; Remote; MXN 275,520 - 413,280; Part time

Job summary

Assetara Limited busca un/a Client Relationship & Support Specialist para trabajar de forma remota. Actuará como punto de contacto clave para clientes, brindando asistencia profesional y de alta calidad.

La posición se enmarca como Contratista Independiente y exige manejo de CRM, atención al cliente y cumplimiento, sin asesoramiento de inversión ni manejo de fondos. Trabajo remoto con plena autonomía y riguroso control de SLAs.

Qualifications

• Contrato de tipo independiente y remoto.
• Comunicación profesional y precisa con clientes.
• Gestión de CRM y cumplimiento de normas.
• No se brinda asesoramiento de inversión.

Responsibilities

• Comunicación con clientes y coordinación de soporte.
• Llamadas programadas y revisión de contexto.
• Gestión de colas y SLA.
• Administración de CRM y registro de notas.
• Identificación y escalamiento de alertas de cumplimiento.

Job description

Assetara Limited busca un/a Client Relationship & Support Specialist para trabajar de forma remota. Actuará como punto de contacto clave para clientes, brindando asistencia profesional y de alta calidad.

La posición se enmarca como Contratista Independiente y exige manejo de CRM, atención al cliente y cumplimiento, sin asesoramiento de inversión ni manejo de fondos. Trabajo remoto con plena autonomía y riguroso control de SLAs.