Prácticas de Soporte Técnico Remoto

Igcar De Mexico Sa De Cv; Xico; Remoto; MXN 50.000 - 84.000; Part-time

Vantaggi offerti da questo lavoro

Capacitación integral

Oportunidad de crecimiento

Trabajo con equipo internacional

Capacidad de trabajar desde casa

Descrizione del lavoro

Igcar De Mexico Sa De Cv busca Practicantes de Soporte Técnico Remoto. Esta oportunidad 100% remota permite resolver incidencias de hardware y software, atender usuarios por teléfono, correo y chat, y aprender en un entorno ágil y orientado al cliente.

Buscamos estudiantes de Ingeniería en Sistemas, Informática, Redes o afines con buena comunicación, ganas de aprender y capacidad para trabajar de forma autónoma desde casa.

Competenze

• Estudiante de Ingeniería en Sistemas, Informática, Redes o similares.
• Conocimientos básicos de Windows, hardware y redes.
• Buenas habilidades de comunicación y servicio al cliente.

Mansioni

• Proporcionar soporte técnico de primer nivel por teléfono, correo y chat.
• Diagnosticar y resolver problemas de hardware y software.
• Guiar a usuarios en instalación y configuración de software.
• Documentar incidencias y soluciones en el sistema de tickets.
• Contribuir a la base de conocimientos y guías de solución.

Conoscenze

Comunicación clara

Conocimientos de Windows

Redes básicas

Hardware de PC

Resolución de problemas

Formazione

Estudiante de Ingeniería en Sistemas

Descrizione del lavoro

Igcar De Mexico Sa De Cv busca Practicantes de Soporte Técnico Remoto. Esta oportunidad 100% remota permite resolver incidencias de hardware y software, atender usuarios por teléfono, correo y chat, y aprender en un entorno ágil y orientado al cliente.

Buscamos estudiantes de Ingeniería en Sistemas, Informática, Redes o afines con buena comunicación, ganas de aprender y capacidad para trabajar de forma autónoma desde casa.