Ingeniero en Soporte Técnico

Grupo Ruba Bolsa de Trabajo; Santiago de Querétaro; Presencial; MXN 400,000 - 600,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa destacada en construcción busca un Ingeniero en Soporte Técnico para garantizar el buen funcionamiento de herramientas tecnológicas y brindar atención a los colaboradores. Se requiere un mínimo de 3 años de experiencia en un puesto similar y conocimientos en redes, software y atención al usuario. Ofrecemos un sueldo competitivo, prestaciones superiores a las de ley y un ambiente laboral excelente. Únete a la experiencia Ruba y envía tu CV.

Servicios

Sueldo Competitivo

Prestaciones superiores a las de ley

Excelente ambiente laboral

Desarrollo y crecimiento laboral

Programas de capacitación

Formación

• Experiencia mínima de 3 años en puesto similar.
• Conocimientos de servidores de archivos y de impresión.
• Conocimientos de videoconferencia.

Responsabilidades

• Apoyar a los colaboradores con las herramientas necesarias.
• Mantener respaldos de información accesibles.
• Instalación de hardware y software.
• Garantizar el buen funcionamiento de internet y telefonía.
• Visitas periódicas a puntos de venta para soporte.

Conocimientos

Atención y soporte a usuarios

Solución de problemas

Trabajo en equipo

Conocimientos básicos en redes

Conocimientos de Antivirus

Educación

Ingeniero en sistemas o afín

Herramientas

MS Office

Sistemas operativos Windows

Citrix

Active Directory

Telefonía IP

Descripción del empleo

En Ruba no solamente construimos hogares, si no también construimos un mejor lugar para trabajar para nuestros colaboradores, certificados por el GPTW como una de las 100 mejores empresas en México.

Te invitamos a formar parte de nuestro equipo.

INGENIERO EN SOPORTE TECNICO

Asegurar el buen funcionamiento de las herramientas tecnológicas, así como brindar atención a los colaboradores, priorizando la operación en todo momento.

Actividades

• Apoyar a los colaboradores para que cuenten con las herramientas necesarias para el cumplimiento de las actividades que tienen definidas según sus perfiles de puesto.
• Mantener el respaldo de la información de los usuarios clave, accesible en situaciones de contingencia.
• Apoyar con la administración de accesos proporcionados a los colaboradores a los diferentes sistemas informáticos.
• Instalación de hardware y software
• Garantizar se cuente con el servicio y buen funcionamiento de internet y telefonía en las oficinas principales
• Realizar visitas periódicas a los puntos de venta para garantizar su buen funcionamiento.
• Proporcionar soporte a la operación y a los sistemas de la empresa, contribuyendo al logro de los objetivos planteados.

Requisitos

• Ingeniero en sistemas o a fin.
• Exp. Min. 3 años en puesto similar
• Atención y soporte a usuarios
• Conocimientos básicos en redes, antivirus, telefonía IP (deseable), Citrix (deseable)
• Conoc. de servidores de archivos, de impresión.
• Conoc. de video conferencia,
• Conoc. Básico Active Directory
• Paquetería MS Office y sistemas operativos Windows
• Trabajar en equipo
• Actitud de servicio
• Solución de problemas

Ofrecemos

• Sueldo Competitivo
• Prestaciones superiores a las de ley
• Excelente ambiente laboral
• Desarrollo y crecimiento laboral
• Programas de capacitación

¡Te invitamos a colaborar con nosotros, envíanos tu CV y nos ponemos en contacto contigo! Forma parte de la experiencia Ruba.