Guest Experience Specialist

lululemon; Metepec; On-site; MXN 156,000 - 257,000; Full time

Job summary

lululemon busca un Educador para sus tiendas minoristas en México, encargado de ofrecer una experiencia de huésped excepcional y compartir educación técnica sobre productos de alta calidad.

El/La Educador interactúa con los huéspedes, comprende sus necesidades y coordina transacciones y programas omnicanal para garantizar una experiencia fluida y memorable en la tienda, manteniendo los estándares de lujo de la marca.

Qualifications

• Debe estar legalmente autorizado para trabajar en el país donde se ubica la tienda.
• Debe tener 18 años o más.
• Prueba del derecho al trabajo y cumplimiento de requisitos locales (EMEA solo).
• Capacidad de viajar a la tienda asignada con transporte propio.

Responsibilities

• Interactuar con los huéspedes para garantizar una experiencia excelente.
• Evaluar necesidades de los huéspedes y brindar soluciones de compra y devolución personalizadas.
• Proporcionar educación técnica sobre el producto y su valor.
• Realizar transacciones y programas omnicanal según estándares de la empresa.
• Moverse dinámicamente por el piso para atender a huéspedes y necesidades de la tienda.
• Recibir comentarios de los huéspedes y colaborar con líderes de la tienda.

Skills

Inclusión y diversidad

Integridad y Honestidad

Experiencia del huésped

Responsabilidad personal

Autoconciencia

Colaboración y trabajo en equipo

Entusiasmo

Education

Diploma de escuela secundaria

Job description

lululemon busca un Educador para sus tiendas minoristas en México, encargado de ofrecer una experiencia de huésped excepcional y compartir educación técnica sobre productos de alta calidad.

El/La Educador interactúa con los huéspedes, comprende sus necesidades y coordina transacciones y programas omnicanal para garantizar una experiencia fluida y memorable en la tienda, manteniendo los estándares de lujo de la marca.