Guest Experience Educator

lululemon

Santiago de Querétaro

Presencial

MXN 201.000 - 268.000

Jornada completa

hace 42 horas

Sé de los primeros/as/es en solicitar esta vacante

Generador de candidaturas

Consigue una respuesta de este empleador — un currículum y una carta de presentación adaptados exactamente a lo que busca la empresa.

Supera los filtros ATS

Descripción de la vacante

lululemon busca un Educador para formar la base de nuestra experiencia de cliente en tiendas minoristas. Serás responsable de interactuar con huéspedes, compartir educación de producto y comunicar la cultura de nuestra comunidad, aportando servicio de primer nivel.

Te desempeñarás en un entorno de tienda, colaborando con el equipo para ofrecer experiencias memorables, responder consultas y facilitar transacciones precisas, manteniendo los estándares de la marca.

Formación

Debe estar legalmente autorizado para trabajar en el país en el que se encuentra la tienda.
Debe tener 18 años de edad o más.
Debe tener prueba del derecho al trabajo y evidencia relacionada con los requisitos legislativos locales asociados.
Debe tener la capacidad de viajar a la tienda asignada con métodos de transporte propios.

Responsabilidades

Experiencia del huésped: interactuar para garantizar una excelente experiencia, valorando el tiempo del huésped.
Evaluar las necesidades de los huéspedes para ofrecer soluciones de compra y devolución personalizadas.
Proporcionar educación técnica sobre el producto y comunicar su valor.
Realizar transacciones precisas y gestionar programas omnicanal (comprar en línea/recogida, ventas por teléfono, envío desde la tienda).
Moverse dinámicamente por piso para atender a huéspedes y necesidades de la tienda.
Recibir comentarios de huéspedes y cooperar con líderes para tomar medidas para los huéspedes.