Luxury Retail Educator - Guest Experience Expert

lululemon; Ciudad de México; On-site; MXN 180,000 - 240,000; Full time

Job summary

lululemon busca un Educador para brindar una experiencia de cliente de primer nivel en nuestras tiendas de Ciudad de México. El rol implica interactuar con huéspedes, compartir educación sobre productos de alta calidad y promover la cultura de la comunidad lululemon.

Se espera capacidad para gestionar transacciones, ofrecer soluciones personalizadas y colaborar con el equipo para mantener un entorno de lujo y servicio excepcional. Horario flexible y atención al detalle en cada interacción.

Qualifications

• Experiencia en servicio al cliente en tiendas minoristas.
• Capacidad para educar sobre productos de alta calidad.
• Habilidades de comunicación para interactuar con huéspedes.
• Colaboración con el equipo para una experiencia óptima.

Responsibilities

• Interactuar con huéspedes para garantizar una excelente experiencia.
• Evaluar necesidades para brindar soluciones de compra y devolución personalizadas.
• Proporcionar educación técnica del producto resaltando su valor.
• Realizar transacciones precisas y gestionar programas omnicanal según estándares.
• Moverse por la tienda para atender a huéspedes y necesidades de la tienda.
• Recibir feedback de huéspedes y coordinar acciones con líderes de tienda.

Skills

Experiencia al huésped

Educación del producto

Comunicación

Trabajo en equipo

Education

Diploma de secundaria

Job description

lululemon busca un Educador para brindar una experiencia de cliente de primer nivel en nuestras tiendas de Ciudad de México. El rol implica interactuar con huéspedes, compartir educación sobre productos de alta calidad y promover la cultura de la comunidad lululemon.

Se espera capacidad para gestionar transacciones, ofrecer soluciones personalizadas y colaborar con el equipo para mantener un entorno de lujo y servicio excepcional. Horario flexible y atención al detalle en cada interacción.