Guest Experience Specialist

lululemon

Cuernavaca

Presencial

MXN 167.000 - 257.000

Jornada completa

Hace 3 días

Sé de los primeros/as/es en solicitar esta vacante

Generador de candidaturas

No envíes un currículum genérico — crea un currículum y una carta de presentación adaptados a este puesto concreto.

Supera los filtros ATS

Descripción de la vacante

lululemon busca un Educador para crear una experiencia de cliente de primer nivel en nuestras tiendas. Los Educadores conectan con los huéspedes, comparten educación de productos y comunican la cultura de nuestra comunidad.

El rol se centra en ofrecer servicio al huésped, apoyar en transacciones y programas omnicanal, moverse por la planta y colaborar con el equipo para garantizar una experiencia de lujo para los huéspedes.

Formación

Experiencia en servicio al cliente y experiencia del huésped.
Capacidad para interactuar con huéspedes y asegurar una experiencia excepcional.
Conocimiento de productos y capacidad para comunicar su valor y beneficio.
Disposición para trabajar en tienda física y ejecutar programas omnicanal.

Responsabilidades

Interactuar con huéspedes para asegurar una excelente experiencia.
Evaluar necesidades de huéspedes y ofrecer soluciones de compra y devolución.
Proporcionar educación técnica sobre productos y beneficios.
Facilitar transacciones precisas y participar en programas omnicanal (online/pickup, venta telefónica, ship from store).
Moverse por la tienda para atender huéspedes y colaborar con la dirección.