Guest Experience Educator — Flexible Hours

lululemon; Ciudad Valles; Presencial; MXN 112.000 - 156.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

lululemon busca un Educator para garantizar una experiencia de cliente de primer nivel en sus tiendas. El/la Educador(a) interactúa con huéspedes, comparte educación del producto y comunica la cultura de nuestra comunidad.

El rol requiere evaluar necesidades, realizar transacciones precisas y apoyar operaciones omnicanal como compra en línea y recogida en tienda, con movilidad en piso para atender huéspedes.

Formación

• Requisitos de elegibilidad: debe estar autorizado para trabajar en el país de la tienda.
• Edad mínima de 18 años.
• Capacidad de viajar a la tienda asignada con transporte propio.

Responsabilidades

• Interactuar con huéspedes para garantizar una experiencia excepcional.
• Evaluar las necesidades de los huéspedes para brindar soluciones de compra y devolución personalizadas.
• Proporcionar educación técnica sobre el producto y comunicar su valor.
• Realizar transacciones precisas y ejecutar programas omnicanal (p. ej., compra en línea/recogida en tienda, ventas telefónicas) según estándares.
• Movilizarse por la tienda para atender huéspedes y respaldar operaciones.

Conocimientos

Inclusión y diversidad

Integridad y honestidad

Experiencia del huésped

Responsabilidad personal

Autconciencia

Colaboración y trabajo en equipo

Entusiasmo

Educación

High school diploma, GED, or equivalent

Descripción del empleo

lululemon busca un Educator para garantizar una experiencia de cliente de primer nivel en sus tiendas. El/la Educador(a) interactúa con huéspedes, comparte educación del producto y comunica la cultura de nuestra comunidad.

El rol requiere evaluar necesidades, realizar transacciones precisas y apoyar operaciones omnicanal como compra en línea y recogida en tienda, con movilidad en piso para atender huéspedes.