Especialista de Soporte de Campo TI

DXC Technology Company; Morelia; Presencial; MXN 201.000 - 335.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

DXC Technology busca un Representante de soporte de campo para trabajar presencialmente en Morelia. Se interactuará proactivamente con usuarios finales, gestionando resolución de problemas de impresión, móviles, laptops y redes, abarcando hardware y software.

Se requiere Licenciatura en IT o afín y 2 años de experiencia en tecnología, con fuertes habilidades de comunicación y trabajo en equipo. La posición es presencial en Morelia, con enfoque en administración de EPS de fabricación en un sitio

Formación

• Licenciatura relacionada en IT u afín.
• 2 años de experiencia en tecnología manejando cuentas de tamaño significativo.
• Conocimientos prácticos de políticas de dominio, consolas de certificado y redes.

Responsabilidades

• Brindar soporte a usuarios en sitio.
• Configurar y administrar equipos.
• Inventariar equipo de TI y gestionar incidencias.
• Resolver tickets y realizar mantenimiento preventivo y correctivo de hardware y software.

Conocimientos

Comunicación

Trabajo en equipo

Educación

Licenciatura en tecnologías de Información, Ingeniería en Sistemas, Ciencias de la Computación, Informática o afines

Herramientas

Windows OS

MS Office 365

Impresora térmica

Escáneres de mano

Red básica

Descripción del empleo

DXC Technology busca un Representante de soporte de campo para trabajar presencialmente en Morelia. Se interactuará proactivamente con usuarios finales, gestionando resolución de problemas de impresión, móviles, laptops y redes, abarcando hardware y software.

Se requiere Licenciatura en IT o afín y 2 años de experiencia en tecnología, con fuertes habilidades de comunicación y trabajo en equipo. La posición es presencial en Morelia, con enfoque en administración de EPS de fabricación en un sitio