Especialista de Atención al Cliente: Pedidos y Inventario

Protecpac; Tlaquepaque; Presencial; MXN 50,000 - 200,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en papel y embalajes busca un Representante del Servicio de Atención al Cliente en Tlaquepaque, Jalisco. Esta posición se enfoca en procesar pedidos, gestionar el backlog y garantizar que se cumplan las expectativas del cliente. Se requiere licencia finalizada y al menos un año de experiencia en el área, además de un nivel intermedio alto de inglés. Se ofrece una oportunidad para formar parte de un equipo dinámico y contribuir al servicio al cliente de la empresa.

Formación

• Al menos 1 año de experiencia laboral en el área de servicio al cliente.
• Capacidad para identificar la urgencia de las tareas y priorizar demandas de manera adecuada.

Responsabilidades

• Ingreso de órdenes de compras como responsabilidad principal.
• Gestión del backlog y seguimiento de pedidos pendientes.
• Actividades de facturación y reportes de inventario.
• Atención a solicitudes de clientes como citas de entrega y cotizaciones.

Conocimientos

Orientación al servicio al cliente

Nivel de inglés B2

Manejo de clientes internos y externos

Educación

Licenciatura concluida

Descripción del empleo

Una empresa líder en papel y embalajes busca un Representante del Servicio de Atención al Cliente en Tlaquepaque, Jalisco. Esta posición se enfoca en procesar pedidos, gestionar el backlog y garantizar que se cumplan las expectativas del cliente. Se requiere licencia finalizada y al menos un año de experiencia en el área, además de un nivel intermedio alto de inglés. Se ofrece una oportunidad para formar parte de un equipo dinámico y contribuir al servicio al cliente de la empresa.