Especialista de Atención al Cliente - Hybrid

Edenred Finland Oy.; Ciudad de México; Hybrid; MXN 133,920 - 200,880; Full time

Benefits offered by this job

Sueldo bruto + prestaciones superiores de ley

Modelo de trabajo híbrido

Job summary

Edenred Finland Oy. busca personal para Atención a Clientes en Ciudad de México. Las principales funciones incluyen brindar soporte personalizado y seguimiento a reportes de incidencia, garantizando la satisfacción del cliente y el cumplimiento de los SLA.

Se requiere un año de experiencia en atención al cliente, manejo de Excel y habilidades de comunicación efectiva. Se ofrece sueldo bruto y prestaciones superiores de ley, trabajando en un modelo híbrido en la Alcaldía Miguel Hidalgo.

Qualifications

• Mínima 1 año de experiencia en atención a clientes y manejo de Excel.
• Habilidades destacadas de comunicación verbal y escrita.
• Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples tareas.

Responsibilities

• Brindar atención y soporte a clientes de manera personalizada.
• Dar seguimiento a solicitudes y reportes de incidencia.
• Asegurar que las operaciones fluyan correctamente dentro de los SLA.

Skills

Comunicación verbal y escrita

Manejo de múltiples tareas

Resolución de problemas

Manejo de Excel

Education

Preparatoria terminada o afín

Tools

Paquetería Microsoft Office

Herramienta CRM

Job description

Edenred Finland Oy. busca personal para Atención a Clientes en Ciudad de México. Las principales funciones incluyen brindar soporte personalizado y seguimiento a reportes de incidencia, garantizando la satisfacción del cliente y el cumplimiento de los SLA.

Se requiere un año de experiencia en atención al cliente, manejo de Excel y habilidades de comunicación efectiva. Se ofrece sueldo bruto y prestaciones superiores de ley, trabajando en un modelo híbrido en la Alcaldía Miguel Hidalgo.