Atención a Clientes – Soporte Multicanal (Mixto)

Edenred; Ciudad de México; Hybrid; MXN 167,400 - 223,200; Full time

Benefits offered by this job

Prestaciones superiores de ley

Esquema híbrido

Job summary

Edenred busca personal para el área de Atención a Clientes en Ciudad de México. Se encarga de brindar soporte y atención personalizada a los clientes, asegurando la correcta gestión de las solicitudes y reportes de incidencia.

Buscamos profesionales con experiencia mínima de un año en atención a clientes, habilidades en Microsoft Excel y capacidad para trabajar bajo presión. Ofrecemos un esquema híbrido y prestaciones superiores a la ley.

Qualifications

• Mínima 1 año de experiencia en atención a clientes.
• Habilidades destacadas de comunicación verbal y escrita.
• Capacidad para trabajar bajo presión.

Responsibilities

• Brindar atención y soporte a nuestros clientes y usuarios.
• Dar seguimiento y solución a solicitudes y reportes de incidencia.
• Asegurar que las operaciones fluyan correctamente.

Skills

Excel

Comunicación verbal y escrita

Resolución de problemas

Manejo de Microsoft Office

Education

Preparatoria terminada o afín

Tools

CRM - deseable

Job description

Edenred busca personal para el área de Atención a Clientes en Ciudad de México. Se encarga de brindar soporte y atención personalizada a los clientes, asegurando la correcta gestión de las solicitudes y reportes de incidencia.

Buscamos profesionales con experiencia mínima de un año en atención a clientes, habilidades en Microsoft Excel y capacidad para trabajar bajo presión. Ofrecemos un esquema híbrido y prestaciones superiores a la ley.