Bilingual Technical Support Specialist – Automotive Systems

Kelly Services; Ciudad de México; Hybrid; MXN 207,000 - 248,000; Part time

Benefits offered by this job

Salario publicado

Prestaciones superiores a la ley

Prima vacacional 50%

30 días de Aguinaldo

Vales de despensa

10% de fondo de ahorro

Seguro de gastos médicos mayores

Job summary

Kelly Services busca un Especialista Técnico Bilingüe para colaborar con Ventas y Servicios, interactuando con OEMs, redes de distribuidores y usuarios finales. El rol implica resolución de problemas, dictamen de garantías y soporte de producto para sistemas de camiones y remolques, con atención al cliente por teléfono y correo.

Se requiere experiencia en interpretación de diagramas eléctricos/hidráulicos y habilidades de comunicación técnica en inglés y español, con modalidad híbrida (3 días

Qualifications

• 2–3 años de experiencia en resolución de problemas técnicos, soporte de producto y atención al cliente en sistemas.
• Interpretación de diagramas eléctricos e hidráulicos.
• Habilidades de comunicación técnica y bilingüe (inglés y español).
• Orientación al cliente.
• Disponibilidad para horarios rotativos.

Responsibilities

• Colaborar con equipos de Ventas y Servicios interactuando con OEM y redes de distribuidores.
• Dar soporte técnico y atención al cliente para sistemas de camiones y remolques.
• Interpretar diagramas eléctricos e hidráulicos y colaborar con especialistas de la industria.
• Brindar soporte a productos como ABS, ADAS, frenos y sistemas de control de vehículo.
• Atender clientes por teléfono y correo de forma organizada.

Skills

Bilingual English/Spanish

Technical communication

Diagram interpretation

Customer service orientation

Rotating shifts availability

Job description

Kelly Services busca un Especialista Técnico Bilingüe para colaborar con Ventas y Servicios, interactuando con OEMs, redes de distribuidores y usuarios finales. El rol implica resolución de problemas, dictamen de garantías y soporte de producto para sistemas de camiones y remolques, con atención al cliente por teléfono y correo.

Se requiere experiencia en interpretación de diagramas eléctricos/hidráulicos y habilidades de comunicación técnica en inglés y español, con modalidad híbrida (3 días