Bilingual Technical Specialist Electrical/Hydraulic Support

Kelly Services; Ciudad de México; Hybrid; MXN 207,000 - 248,000; Full time

Benefits offered by this job

Prestaciones superiores a la ley

Prima vacacional 50%

30 días de aguinaldo

Vales de despensa

10% fondo de ahorro

Seguro de gastos médicos mayores

Job summary

Kelly Services en Ciudad de México busca un/una Technical Specialist Bilingual Agent para trabajar en modalidad híbrida (3 días oficina, 2 desde casa). Salario de 20,400 MXN brutos mensuales, contrato por proyecto–temporalidad indefinida, horario rotativo.

Requiere 2–3 años en resolución de problemas técnicos, dictamen de garantías, soporte de producto y atención al cliente, con dominio del inglés y español.

Qualifications

• 2 a 3 años de experiencia en resolución de problemas técnicos, dictaminación de garantías, soporte de producto y atención al cliente en sistemas.
• Interpretación de diagramas eléctricos e hidráulicos.
• Habilidades de comunicación técnica y bilingüe (inglés y español).
• Orientación al cliente.
• Disponibilidad de cumplir con los horarios rotativos de trabajo.

Responsibilities

• Colaborar con los equipos de Ventas y Servicios, interactuando con OEMs, redes de distribuidores y usuarios finales.
• Resolución de problemas técnicos, dictaminación de garantías y soporte de producto y atención al cliente para sistemas automotrices.
• Interpretar diagramas eléctricos e hidráulicos y colaborar con ingeniería.
• Brindar soporte a sistemas de ABS, ADAS, frenos y otros sistemas del vehículo.
• Atender a clientes vía teléfono y correo de forma eficaz y organizada.

Skills

Bilingual English/Spanish

Customer orientation

Technical communication

Job description

Kelly Services en Ciudad de México busca un/una Technical Specialist Bilingual Agent para trabajar en modalidad híbrida (3 días oficina, 2 desde casa). Salario de 20,400 MXN brutos mensuales, contrato por proyecto–temporalidad indefinida, horario rotativo.

Requiere 2–3 años en resolución de problemas técnicos, dictamen de garantías, soporte de producto y atención al cliente, con dominio del inglés y español.