Bilingual Customer Success & Order Specialist

Genuine Parts Company; Ramos Arizpe; On-site; MXN 462,000 - 667,000; Full time

Job summary

Motion Industries en Saltillo busca un Representante de Servicio al Cliente para atender consultas, cotizar productos y gestionar pedidos con precisión, manteniendo excelentes relaciones con los clientes.

Bilingüe en español e inglés, con educación universitaria y experiencia en ventas o atención al cliente; se valoran habilidades para multitarea, organización y uso de sistemas comerciales.

La posición es en sucursal y ofrece beneficios, con oportunidades de desarrollo profesional.

Qualifications

• Título universitario requerido.
• Bilingüe: español/inglés.
• Experiencia en la industria preferible.
• Capacidad para multitarea y alta atención al detalle.

Responsibilities

• Responde consultas básicas de clientes y proporciona cotizaciones.
• Procesa pedidos por teléfono, fax, correo o correo electrónico.
• Gestiona inventario y prepara envíos para clientes.
• Trata devoluciones y mantiene relaciones con los clientes.
• Colabora con cuentas para asegurar la satisfacción del cliente.

Skills

Confiabilidad

Organización

Atención al detalle

Comunicación

Inglés / Español bilingüe

Gestión del tiempo

Búsqueda en Internet

Conocimiento de productos

Education

Título universitario

Tools

Sistemas comerciales

Navegación en Internet

Job description

Motion Industries en Saltillo busca un Representante de Servicio al Cliente para atender consultas, cotizar productos y gestionar pedidos con precisión, manteniendo excelentes relaciones con los clientes.

Bilingüe en español e inglés, con educación universitaria y experiencia en ventas o atención al cliente; se valoran habilidades para multitarea, organización y uso de sistemas comerciales.

La posición es en sucursal y ofrece beneficios, con oportunidades de desarrollo profesional.