Bilingual Customer Service & Order Specialist

MOTION MEXICO; Apodaca; Presencial; MXN 300.000 - 450.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Cobertura de gastos médicos mayores

Vacaciones

Pago de días festivos

Descripción de la vacante

MOTION MEXICO busca un Representante de Servicio al Cliente para gestionar pedidos y resolver consultas de clientes. Este puesto requiere que el candidato sea bilingüe en español e inglés, y preferentemente tenga experiencia en la industria.

Las responsabilidades incluyen la gestión de pedidos, la construcción de relaciones con los clientes, y la búsqueda de las mejores opciones de envío. Ofrecemos un paquete de beneficios competitivo que incluye cobertura médica y vacaciones.

Formación

• Experiencia en la industria es preferible.
• Bilingüe: español/inglés. Nivel de inglés intermedio/avanzado.

Responsabilidades

• Responde a consultas básicas de los clientes sobre productos.
• Realiza pedidos de clientes por teléfono, fax o correo electrónico.
• Influye la rentabilidad negociando precios.
• Construye relaciones con los clientes.
• Determina el método de envío más rentable.

Conocimientos

Confiabilidad

Organización

Atención al detalle

Comunicación escrita

Comunicación verbal

Comunicación auditiva

Múltiples tareas

Gestión del tiempo

Habilidades informáticas

Educación

Título universitario

Descripción del empleo

MOTION MEXICO busca un Representante de Servicio al Cliente para gestionar pedidos y resolver consultas de clientes. Este puesto requiere que el candidato sea bilingüe en español e inglés, y preferentemente tenga experiencia en la industria.

Las responsabilidades incluyen la gestión de pedidos, la construcción de relaciones con los clientes, y la búsqueda de las mejores opciones de envío. Ofrecemos un paquete de beneficios competitivo que incluye cobertura médica y vacaciones.