Bilingual Customer Solutions Specialist II

MEX MOT Motion Mexico S DE RL DE CV; Santiago de Querétaro; On-site; MXN 167,000 - 301,000; Full time

Job summary

Motion Industries busca un Representante de Servicio al Cliente II para nuestra sucursal en Santa Rosa Jauregui, Qro. Bajo supervisión, garantiza que las expectativas de los clientes se cumplan y puede orientar a representantes menos experimentados.

Entre sus funciones están responder consultas, gestionar pedidos, elaborar cotizaciones, negociar precios y mantener relaciones con clientes para impulsar la repetición de negocios. Se requiere título universitario y dominio del inglés.

Qualifications

• Se requiere título universitario.
• El candidato debe ser bilingüe: español/inglés (nivel intermedio/avanzado).
• Conocimientos básicos de Excel y herramientas de oficina.

Responsibilities

• Responder consultas de clientes sobre productos y servicios.
• Proporcionar cotizaciones y gestionar la entrada de pedidos.
• Negociar precios dentro de parámetros para influir en la utilidad bruta.
• Mantener relaciones con clientes para fomentar repetición de negocios.
• Gestionar inventarios y coordinar envíos y devoluciones de clientes.

Skills

Bilingüe: español/inglés

Excel básico

Habilidades de negociación

Education

Título universitario

Tools

Microsoft Office

Sistemas de inventario

Job description

Motion Industries busca un Representante de Servicio al Cliente II para nuestra sucursal en Santa Rosa Jauregui, Qro. Bajo supervisión, garantiza que las expectativas de los clientes se cumplan y puede orientar a representantes menos experimentados.

Entre sus funciones están responder consultas, gestionar pedidos, elaborar cotizaciones, negociar precios y mantener relaciones con clientes para impulsar la repetición de negocios. Se requiere título universitario y dominio del inglés.