Bilingual Customer Service & Order Specialist

MEX MOT Motion Mexico S DE RL DE CV; Chihuahua; On-site; MXN 167,000 - 257,000; Full time

Benefits offered by this job

Seguro médico

Vacaciones

Días festivos

Job summary

Motion Industries busca un Representante de Servicio al Cliente para cumplir con precisión los pedidos y gestionar las llamadas bajo supervisión cercana. Realizarás ingresos de pedidos por teléfono, correo electrónico o ventas de mostrador, y negociarás precios dentro de parámetros establecidos.

Se necesita título universitario y preferencia por experiencia en la industria; se exige nivel intermedio/avanzado de inglés para comunicaciones técnicas y la empresa ofrece beneficios atractivos y

Qualifications

• Se requiere título universitario.
• Experiencia en la industria es preferible.
• Bilingüe: español/inglés.
• Nivel de inglés intermedio/avanzado (capacidad para comunicarse de forma fluida en conversaciones técnicas).

Responsibilities

• Responde a consultas básicas de los clientes sobre productos, proporciona cotizaciones y maneja el ingreso de pedidos.
• Realiza pedidos de clientes por teléfono, fax, correo electrónico, métodos electrónicos o sin cita previa (ventas de mostrador).
• Influye la rentabilidad de Motion Industries negociando el precio de venta y el precio de compra, dentro de ciertos parámetros.
• Puede ajustar los precios de los clientes sin contrato para satisfacer las demandas de estos mismos en función de la competencia, mientras maximiza las ganancias para Motion Industries.
• Construye relaciones con los clientes para la repetición de negocios relacionándose con el cliente y manejando mejoras en los procesos.

Skills

Confiabilidad

Organización

Atención al detalle

Habilidades de comunicación

Gestión del tiempo

Computación básica

Conocimiento del producto

Education

Título universitario

Tools

Sistemas comerciales

Búsqueda en Internet

Job description

Motion Industries busca un Representante de Servicio al Cliente para cumplir con precisión los pedidos y gestionar las llamadas bajo supervisión cercana. Realizarás ingresos de pedidos por teléfono, correo electrónico o ventas de mostrador, y negociarás precios dentro de parámetros establecidos.

Se necesita título universitario y preferencia por experiencia en la industria; se exige nivel intermedio/avanzado de inglés para comunicaciones técnicas y la empresa ofrece beneficios atractivos y