Analista Soporte Redes Unificadas

It People Talent; Xico; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de telecomunicaciones en Veracruz busca un Ingeniero de Redes para soporte y monitoreo unificado de redes NOC. Se requieren al menos 2 años de experiencia en áreas como administración de tickets y resolución de problemas de redes. Se ofrece un salario de 18,000 a 20,000 pesos libres, con un excelente ambiente laboral y oportunidades de formación. La posición es presencial en Xico, Veracruz.

Servicios

Acceso a certificaciones y cursos

Excelente ambiente de trabajo

Desarrollo a mediano y largo plazo

Formación

• 2 años de experiencia mínima como Ingeniero de Redes o función similar.
• Disponibilidad para soporte a clientes y resolución de incidencias.
• Nociones básicas de investigación y detección de causa raíz.

Responsabilidades

• Brindar soporte y monitoreo unificado a redes NOC.
• Administrar tickets utilizando plataformas de gestión.
• Resolver problemas de redes unificadas y controlar inventario.

Conocimientos

Redes

Soporte a incidencias

Resolución de problemas

Active Directory

Monitoreo de redes

Herramientas

BMZ

Zendesk

Cisco

Fortinet

Aruba

Descripción del empleo

Vacante para la empresa IT People Talent en Álvaro Obregón, Ciudad de México :

Sobre nosotros

• Integrador de soluciones en especial de redes y seguridad, una empresa diferente, única y sobre todo innovadora; somos socios de Cisco, Google Telcos, Ruckus, Aruba, Sonic Wall o Fortinet; brindamos soluciones de redes y seguridad para grandes centros comerciales, aeropuertos, transportes, etc.

Buscamos un Ingeniero de alta, soporte y monitoreo unificado a redes NOC.

Sobre nuestra propuesta de valor

Nos centramos en las personas y su calidad de vida, además tendrás :

• Acceso a certificaciones y cursos de marcas como Cisco, Fortinet, Aruba, etc.
• Excelente ambiente de trabajo, desarrollo a mediano y largo plazo real.
• Libertad operativa para administrar tu tiempo y buscar un balance profesional personal.

Excelente ambiente de trabajo, desarrollo a mediano y largo plazo, además de mucha formación y experiência, te ofrecemos :

• Ingreso de 18,000 a 20,000 pesos libres (contrato directo) Prestaciones de Ley y mucha formación
• Horario de lunes a viernes de 8 o 9 am con horario escalonado y guardias fines de semana, 1 por mes.
• Zona de trabajo : Presencial, Oficinas Tizapán San Angel, Coyoacán.

¿Qué buscamos?

• 2 años de experiencia mínima como : Ingeniero de Redes, Network Engineer, consultor de redes, analista de redes, analista de seguridad, consultor de redes y seguridad, Help desk redes, Service desk seguridad y redes, ingeniero NOC, consultor NOC, analista NOC SOC, analista de infraestructura
• Disponibilidad para atención a clientes, soporte a incidencias, enfoque en el servicio.

Soporte de 1er nível e ideal 2do nível

• Administración de Tickets via plataformas de tickets como : BMZ, Aranda, Zendesk, Ivanti, etc.
• 2 años experiencia en Ruteo (Resolución, diagnostico, OSPF y BGP), Switching (STP, VLans, DHCP y problemas) Wireless (controladora, Autenticación WPA, Apps Autónomas y problemas)
• 1 a 2 años en monitoreo y resolución de problemas (trouble shooting) de redes unificadas (Routers, Switches, Access Point, Wireless, conmutadores, etc), control de inventario, reportes de consumo, trafico, etc.
• Experiência en Directorio Activo (AD) o Microsoft Entra ID, LDAP, OPEN LDAP, Zentyal, FreeIPA o servicios NAC, para alta y monitoreo de dispositivos o interfases mediante MAC Adress servidores de dominio, administración de servicios DHCP, reserva de direcciones, etc.
• Nociones básicas de investigación, detección causa raíz.
• Muy deseable 1 año de experiência en radio enlaces o radio frecuenci*RA PORTADORA, SWAPS, instalación y configuración de sistemas microondas (enlaces 2.4 y 5 GHz), UHF, VHF para comunicaciones punto a punto y multipunto

Marcas Ruckus (Network Director, SmartZone y SmartCell Insight (SCI).

Aruba Central HPE, Cisco Meraki, Juniper, Solar Winds Observability, Ubiquiti, Extreme.

Nível de educação deseada :

Superior - trunco

Nível de experiência deseada :

Nível Inicial

Función departamental :

Tecnologia / Internet

Industria : Telecomunicaciones

Habilidades :

• Directorio Activo AD Entra ID
• Monitoreo interfaz fw wifi
• Access point router RF enlace
• Lan wan wlan Wireless Wifi
• Aruba Meraki dispositivos mac