Agente de Atención al Cliente (Presencial) – Banca Digital

Platacard; Xico; Presencial; MXN 50,000 - 200,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa fintecnológica busca un representante de atención al cliente en Xico, Veracruz. El candidato ideal debe tener un año de experiencia en atención al cliente y excelentes habilidades de comunicación. Se encargará de gestionar consultas de clientes y garantizar su satisfacción. Ofrecemos un salario base entre $8,000 y $22,000 al mes, junto con múltiples beneficios, como seguros médicos y 12 días de vacaciones al año.

Servicios

Salario Base

Bono acorde a KPI's

12 días de vacaciones

Seguro de Gastos Médicos Mayores

Seguro de Vida

25% prima vacacional

Formación

• 1 año de experiencia en atención al cliente (llamadas, chat).
• Excelentes habilidades de comunicación (escrita y verbal).
• Flexibilidad de horarios.
• Capacidad para trabajar bajo presión.

Responsabilidades

• Ser el principal punto de contacto de los clientes.
• Garantizar excelentes estándares de servicio.
• Construir relaciones sostenibles y confianza con los clientes.
• Proporcionar información precisa y válida.

Conocimientos

Habilidades de comunicación

Mentalidad empática

Habilidad para resolver problemas

Habilidades de negociación

Análisis y resolución de situaciones complejas

Manejo de contactos telefónicos

Descripción del empleo

Una empresa fintecnológica busca un representante de atención al cliente en Xico, Veracruz. El candidato ideal debe tener un año de experiencia en atención al cliente y excelentes habilidades de comunicación. Se encargará de gestionar consultas de clientes y garantizar su satisfacción. Ofrecemos un salario base entre $8,000 y $22,000 al mes, junto con múltiples beneficios, como seguros médicos y 12 días de vacaciones al año.