Jobs in Varese, Italy
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Job summary
Un'azienda innovativa nel settore metalmeccanico cerca un Help Desk IT per fornire supporto tecnico e risolvere problemi hardware e software. Sarai il primo punto di contatto per l'assistenza, gestendo richieste tramite telefono e email. La posizione richiede un diploma superiore e ottime conoscenze informatiche, con preferenza per candidati con certificazioni IT come ITIL o Microsoft. Se sei appassionato di tecnologia e desideri contribuire a un ambiente dinamico, questa è l'opportunità che fa per te.
Qualifications
- Richiesta diploma superiore e conoscenze informatiche.
- Valutazione di neodiplomati.
Responsibilities
- Risposta a richieste di supporto IT via telefono e email.
- Amministrazione e manutenzione dei sistemi informatici.
- Assistenza clienti e formazione su pratiche IT.
Skills
Education
Tools
Cerchiamo per nostra azienda cliente unHelp Desk IT.
Sarà il primo punto di contatto per l assistenza tecnica, assicurandola diagnosi e la risoluzione di problemi hardware, software e di rete, garantendo il corretto funzionamento dei sistemi informatici e delle applicazioni aziendali.
In particolare si occuperà delleseguenti attività:
risposta alle richiestedi supporto IT via telefono, e-mail o sistema di ticketing, diagnostica e risoluzione problemi relativi a hardware, software e connessioni di rete, assistenza su problematiche di di accesso, reset password e permessi,stampanti, periferiche e altri dispositivi, configurazione sistemi operativi;
amministrazione e manutenzione dei sistemi creando account utenti, monitoraggio delle prestazioni del sitema, manutenzione preventiva e aggiornamenti software;
assistenza clienti e formazione utenti fornendo supporto tecnico, formazione su pratiche IT,
supporto reti e sicurezza;
gestionedocumentazione e reportistica.
Si richiede diploma superiore, conoscenze informatiche.
Si valuteranno anche candidature di neodiplomati.
Costituiscono elemento preferenziale:
- Possesso di certificazioni IT (ITIL, Microsoft, Cisco).
- Esperienza con sistemi di ticketing IT e gestione Helpdesk.
- Familiarità con strumenti di supporto remoto.
Cerchiamo per nostra azienda cliente unHelp Desk IT.
Sarà il primo punto di contatto per l assistenza tecnica, assicurandola diagnosi e la risoluzione di problemi hardware, software e di rete, garantendo il corretto funzionamento dei sistemi informatici e delle applicazioni aziendali.
In particolare si occuperà delleseguenti attività:
risposta alle richiestedi supporto IT via telefono, e-mail o sistema di ticketing, diagnostica e risoluzione problemi relativi a hardware, software e connessioni di rete, assistenza su problematiche di di accesso, reset password e permessi,stampanti, periferiche e altri dispositivi, configurazione sistemi operativi;
amministrazione e manutenzione dei sistemi creando account utenti, monitoraggio delle prestazioni del sitema, manutenzione preventiva e aggiornamenti software;
assistenza clienti e formazione utenti fornendo supporto tecnico, formazione su pratiche IT,
supporto reti e sicurezza;
gestionedocumentazione e reportistica.
Si richiede diploma superiore, conoscenze informatiche.
Si valuteranno anche candidature di neodiplomati.
Costituiscono elemento preferenziale:
- Possesso di certificazioni IT (ITIL, Microsoft, Cisco).
- Esperienza con sistemi di ticketing IT e gestione Helpdesk.
- Familiarità con strumenti di supporto remoto.
Ottime conoscenze informatiche by helplavoro.it
* The salary benchmark is based on the target salaries of market leaders in their relevant sectors. It is intended to serve as a guide to help Premium Members assess open positions and to help in salary negotiations. The salary benchmark is not provided directly by the company, which could be significantly higher or lower.
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