un/a addetto/a al costumer service

JR Italy; Brescia; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di reclutamento internazionale è alla ricerca di un addetto/a al customer service a Carpenedolo (Brescia). La figura selezionata sarà responsabile della gestione delle richieste dei clienti, garantendo un servizio di qualità. È fondamentale avere ottime capacità comunicative e una predisposizione al problem solving. È richiesta la conoscenza dell'inglese e gradita esperienza pregressa in ruoli simili. Offriamo un'opportunità di lavoro full time in un ambiente dinamico.

Competenze

• Esperienza pregressa in ruoli simili gradita.
• Conoscenza della lingua inglese.

Mansioni

• Gestione delle richieste dei clienti con supporto tempestivo.
• Risoluzione di problematiche e reclami per un'esperienza positiva.
• Mantenimento delle informazioni relative ai clienti nei sistemi aziendali.
• Collaborazione con vari reparti per un servizio efficiente.
• Monitoraggio delle richieste per migliorare i processi.

Conoscenze

Ottime capacità comunicative e relazionali

Orientamento al cliente

Predisposizione al problem solving

Capacità di lavorare in team

Gestione di situazioni stressanti

Strumenti

Strumenti informatici

Descrizione del lavoro

un/a addetto/a al costumer service, brescia

Adecco Italia

brescia, Italy

Adecco Italia Spa, filiale di Montichiari, seleziona per azienda di Carpenedolo, un/a addetto/a al customer service.
Responsabilità:
Siamo alla ricerca di una risorsa da inserire come Addetto/a al Servizio Clienti per una realtà dinamica e in crescita. La figura selezionata sarà il punto di riferimento per i clienti, garantendo un servizio di qualità e rispondendo in maniera efficace alle loro esigenze. Viene richiesto l'utilizzo della lingua inglese.
Responsabilità principali:
- Gestione delle richieste dei clienti, fornendo supporto e soluzioni tempestive.
- Risoluzione di eventuali problematiche o reclami, assicurando un'esperienza positiva.
- Mantenimento e aggiornamento delle informazioni relative ai clienti nei sistemi aziendali.
- Collaborazione con i vari reparti per garantire un servizio efficiente e puntuale.
- Monitoraggio delle richieste per identificare eventuali aree di miglioramento nei processi.
Requisiti richiesti:
- Ottime capacità comunicative e relazionali.
- Predisposizione al problem solving e orientamento al cliente.
- Conoscenza dei principali strumenti informatici.
- Capacità di lavorare in team e di gestire situazioni stressanti.
- Gradita esperienza pregressa in ruoli simili.
Se sei una persona motivata, empatica e con una forte attitudine al servizio clienti, questa potrebbe essere l opportunità che fa per te!
Data inizio prevista: 02/09/2025
Categoria Professionale: Call Center / Customer Care
Settore: COMMERCIO ALL'INGROSSO
Città: Carpenedolo (Brescia)
Conoscenze linguistiche:

• Inglese

Competenze richieste:

• Contact Center - Indagini di mercato telefoniche

Disponibilità oraria:

• Full Time

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
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