Tecnico supporto hardware/software

MAW - Men At Work spa; Tavagnacco; In loco; EUR 30.000 - 40.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda nel settore tecnologie, situata a Tavagnacco, cerca un Tecnico Supporto Hardware/Software. La figura si occuperà della gestione di ticket di assistenza, supporto software e risoluzione di problemi tecnici. Richiesta esperienza nel supporto tecnico e conoscenza di sistemi operativi Windows e Linux. Offriamo un ambiente di lavoro dinamico e opportunità di crescita professionale, con vari benefit aziendali.

Servizi

Formazione continua

Flessibilità oraria

Buoni pasto elettronici

Polizza sanitaria integrativa

Competenze

• Esperienza pregressa nel supporto tecnico hardware/software.
• Familiarità con configurazioni e aggiornamenti firmware.
• Capacità di analisi e risoluzione di anomalie tecniche.

Mansioni

• Gestire e risolvere ticket di assistenza tecnica.
• Fornire supporto software e aggiornamenti.
• Collaborare con il reparto riparazioni per la gestione dei resi.

Conoscenze

Supporto tecnico 1°/2° livello

Sistemi operativi Windows

Sistemi operativi Linux embedded

Competenze di rete LAN

Conoscenza dei protocolli industriali

Formazione

Diploma elettronico e elettrotecnico

Descrizione del lavoro

Luogo di lavoro: Tavagnacco

MAW S.p.A. Divisione Search & Selection, Polo di Udine

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Tecnico Supporto Hardware/Software

Sede di lavoro: In sede (lun-ven) - Tavagnacco

Contratto: CCNL Metalmeccanica Industria - Full Time (40h); inserimento diretto

La nostra azienda cliente progetta e realizza soluzioni hardware professionali per diversi settori produttivi.

La risorsa entrerà a far parte del team di assistenza tecnica e si occuperà di:

• Gestione e risoluzione ticket di assistenza tecnica via e-mail, telefono o helpdesk
• Supporto software: configurazioni, aggiornamenti firmware, log analysis e compatibilità OS
• Analisi anomalie tecniche e implementazione di soluzioni correttive
• Stesura e aggiornamento documentazione e manualistica tecnica
• Coordinamento con reparto riparazioni per gestione resi e test funzionali

Requisiti

• Esperienza nel supporto tecnico 1°/2° livello e attività di troubleshooting hardware/software
• Familiarità con sistemi operativi Windows (incluso Windows IoT) e/o Linux embedded
• Competenze di base in reti LAN (TCP/IP, switch, routing di base)
• Conoscenza delle interfacce e protocolli industriali (RS-232/422/485, Modbus, Profinet, EtherCAT)

Completano il profilo attitudine al lavoro di squadra e alla risoluzione operativa dei problemi, organizzazione.

Inserimento in un team tecnico dinamico e collaborativo, con concrete opportunità di crescita professionale, formazione continua e percorsi strutturati di sviluppo competenze, all'interno di un ambiente tecnologico stimolante, supportato da flessibilità oraria, welfare aziendale, buoni pasto elettronici e polizza sanitaria integrativa.

L'annuncio è rivolto ad ambo i sessi (D.lgs n. 198/2006) e nel rispetto di quanto disposto dall'art. 10 del D.Lgs n. 276/2003. I candidati sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 e art. 14 del Regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei dati. Aut. Min. Prot. 1131-SG del 29/11/04. - diploma elettronico e elettrotecnico