TECNICO SERVICE DA REMOTO

Ali Spa - Filiale di Concesio; Brescia; Remoto; EUR 30.000 - 45.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda leader nel settore elettronico a Brescia cerca un ingegnere elettronico o elettrico per fornire assistenza tecnica ai clienti e supportare il team service. Il candidato ideale ha buone capacità tecniche, flessibilità e una conoscenza fondamentale della lingua inglese. Il lavoro prevede un ambiente dinamico e un percorso formativo interno.

Servizi

Percorso formativo personalizzato

Ambiente dinamico

Mensa interna

Competenze

• Conoscenza di base di elettrotecnica.
• Buone capacità di identificare l'entità dei problemi.
• Flessibilità e tensione alla qualità nel proprio lavoro.

Mansioni

• Fornire assistenza tecnica a clienti nazionali e internazionali.
• Supportare i clienti da remoto nella risoluzione dei problemi.
• Organizzare e supervisionare gli interventi delle squadre tecniche.
• Erogare training teorico-tecnici verso il personale del cliente.
• Preparare report tecnici e procedure operative.

Conoscenze

Buona conoscenza disegno tecnico

Conoscenza PLC

Conoscenza di SCADA

Buone capacità di programmare e organizzare il proprio lavoro

Buone capacità di relazionarsi con il personale

Conoscenza della lingua inglese

Formazione

Diploma Elettronico / Elettrico o Laurea in Ingegneria Elettronica / Elettrica

Descrizione del lavoro

Ali professional - Search & Selection - sta selezionando per una strutturata azienda di Brescia la figura di un Diplomato Elettronico / Elettrico e Ingegnere Elettronico / elettrico da inserire nel Team Service.

La persona si occuperà, dopo un periodo di affiancamento a fornire assistenza tecnica a clienti nazionali e internazionali e nello specifico dovrà :

• supportare i clienti da remoto (in lingua) nella risoluzione dei problemi attraverso diagnosi sul funzionamento degli impianti.
• Organizzare e supervisionare gli interventi delle squadre tecniche partecipando laddove necessario alla missione on-site in qualità di coordinatore e responsabile dell'intervento.
• Erogare training teorico-tecnici verso il personale del cliente (in campo o in sede)
• Preparare report tecnici, procedure operative, presentazioni e manuali tecnici.

E' richiesta altresì :

• Buona conoscenza disegno tecnico, impiantistica
• Conoscenza PLC e di SCADA
• Conoscenza di base di elettrotecnica
• Buone capacità di programmare e organizzare il proprio lavoro
• Buone capacità di identificare l'entità dei problemi analizzando le cause ed identificare le priorità
• Buone capacità di relazionarsi con il personale interno / esterno e con i clienti, anche in situazione di stress
• Tensione alla qualità nel proprio lavoro e al miglioramento continuo
• Flessibilità

E' requisito fondamentale la conoscenza della lingua inglese

Cosa offriamo :

• un percorso formativo personalizzato interno all'azienda
• un ambiente dinamico
• Orario di lavoro full time
• Mensa Interna

Tutti gli annunci di lavoro da noi pubblicati si intendono rivolti ad ambo i sessi, a persone di tutte le eta' e nazionalita' (ex L. 903 / 77, D.Lgs. 215 / 03 e 216 / 03 s.m.i.). Informativa sul trattamento dati (GDPR : Reg. UE 2016 / 679) presente al seguente Link e nel sito di Ali Lavoro. Agenzia per il Lavoro, iscrizione Albo informatico Sez. I Aut. ANPAL Prot. 75.