Tecnico Customer Service & Support Remoto

Ganiga; Remoto; EUR 30.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una startup innovativa nel settore della tecnologia con sede in Toscana cerca un Tecnico Customer Service & Support Remoto per fungere da primo punto di contatto per i clienti e gestire la flotta di smart bins. Il candidato ideale supervisionerà le prestazioni dei sistemi e parteciperà a turni di reperibilità per garantire la massima disponibilità dei prodotti. Si offre un ambiente di lavoro stimolante e opportunità di crescita in un settore in espansione.

Mansioni

• Supervisionare e ottimizzare le prestazioni, il logging e gli aspetti di sicurezza dei sistemi.
• Partecipare a turni di reperibilità remota e intervenire in caso di indisponibilità dei servizi.
• Essere l'interfaccia operativa interna per la flotta di smart bins.

Descrizione del lavoro

GANIGA è una startup deeptech italiana che sviluppa smart bins capaci di riconoscere e differenziare automaticamente i rifiuti. Combiniamo robotica, visione artificiale, AI e design industriale per creare prodotti robusti, scalabili e user-friendly, con l'obiettivo di rivoluzionare la raccolta differenziata e promuovere l'economia circolare.

Stiamo cercando un Tecnico Customer Service & Support Remoto per essere il primo punto di contatto tecnico per i nostri clienti e l'interfaccia operativa interna per la flotta di smart bins. Questo ruolo è cruciale per massimizzare l'uptime dei nostri prodotti.

Responsabilità

• Supervisionare e ottimizzare le prestazioni, il logging e gli aspetti di sicurezza dei sistemi.
• Partecipare a turni di reperibilità remota e intervenire in caso di indisponibilità dei servizi.
• Essere l'interfaccia operativa interna per la flotta di smart bins.

L'offerta è rivolta a candidati di entrambi i sessi, nel rispetto del D.lgs. 198/2006 e della normativa vigente in materia di pari opportunità.