Technical Customer Support — Diagnostics & Customer Care

EOLO SpA; Italia; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una società di telecomunicazioni sta cercando un Supporto Tecnico ai Clienti per gestire problemi sulla rete domestica. Cerchiamo candidati con un diploma in informatica/telecomunicazioni che abbiano esperienza nella diagnosi e risoluzione di problematiche di rete. Offriamo un ambiente informale, opportunità di formazione, e un'azienda premiata come 'Great Place To Work® Certified'. Unisciti a noi per contribuire a una rete di qualità in Italia.

Servizi

Ambiente informale

Opportunità di formazione

Spazi comuni per il coworking

Competenze

• È richiesto un diploma in informatica o telecomunicazioni.
• Conoscenza del funzionamento delle reti domestiche.
• Capacità di diagnosticare e risolvere problematiche di rete.

Mansioni

• Gestire e risolvere problemi legati al degrado della rete.
• Utilizzare gestionali per verifiche da remoto.
• Offrire supporto tecnico avanzato ai clienti.

Conoscenze

Conoscenza delle reti domestiche

Problem solving

Empatia

Proattività

Collaborazione

Formazione

Diploma in Informatica/Telecomunicazioni

Strumenti

Strumenti per l'analisi tecnica delle reti

Descrizione del lavoro

Una società di telecomunicazioni sta cercando un Supporto Tecnico ai Clienti per gestire problemi sulla rete domestica. Cerchiamo candidati con un diploma in informatica/telecomunicazioni che abbiano esperienza nella diagnosi e risoluzione di problematiche di rete. Offriamo un ambiente informale, opportunità di formazione, e un'azienda premiata come 'Great Place To Work® Certified'. Unisciti a noi per contribuire a una rete di qualità in Italia.