Team Leader Call Center

Adecco; Assago; In loco; EUR 21.000 - 25.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'importante agenzia di recruitment sta cercando un Team Leader/Supervisor per un evento sportivo a Assago. Il candidato avrà la responsabilità di supervisionare un team di call center dedicato alla gestione dei viaggi di atleti e staff. È richiesta esperienza in ruoli di leadership, buona conoscenza di Excel e capacità di problem solving. Si offre un contratto a termine fino alla fine di marzo, con un compenso di circa 25.000 €.

Competenze

• Esperienza pregressa in ruoli di Team Leader/Supervisor, preferibilmente in call center.
• Capacità di coordinamento e gestione del personale.
• Flessibilità e attitudine al problem solving.

Mansioni

• Supervisionare e coordinare il team di operatori di call center.
• Fornire supporto operativo nella gestione dei viaggi di atleti e staff.
• Pianificare i turni e gestire imprevisti operativi.

Conoscenze

Leadership

Problem solving

Gestione delle priorità

Buona conoscenza di Excel

Descrizione del lavoro

Adecco Italia, divisione Permanent, ricerca per importante evento in ambito sportivo un Team Leader / Supervisor – Call Center

Siamo alla ricerca di un / una Team Leader / Supervisor che sarà il punto di riferimento operativo di un team di call center dedicato al coordinamento dei viaggi di atleti e staff .

🎯 Responsabilità principali :

• Supervisione e coordinamento del team di operatori di call center
• Supporto operativo nelle attività di gestione viaggi (atleti e staff)
• Rilevazione presenze del team
• Pianificazione dei turni e gestione di imprevisti operativi
• Interfaccia costante con il team e supporto alla corretta esecuzione delle attività

🧩 Requisiti :

• Esperienza pregressa in ruoli di Team Leader / Supervisor , preferibilmente in ambito call center o servizi organizzativi
• Buona dimestichezza con Excel
• Flessibilità , capacità di problem solving e gestione delle priorità
• Attitudine al coordinamento e alla gestione delle persone

Si offre :

• Contratto a termine legato alla durata dell'evento sportivo : da Gennaio a fine marzo
• RAL indicativa : 25.000 €

Orario di Lavoro : Dal Lunedì al Venerdì dalle h 9 : 00 alle ore 18 : 00

Sede di lavoro : Assago

✨ Un’opportunità unica per contribuire a un evento internazionale di grande rilievo , entrando a far parte di un progetto strutturato e dinamico.

📩 Candidature aperte : inviaci il CV o contattaci in privato per maggiori informazioni.

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