Store Consultant Bologna

iliad; Bologna; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una compagnia di telecomunicazioni cerca un Store Consultant a Bologna. Ti occuperai di seguire e supportare gli utenti, trasferendo loro le informazioni sui servizi e raccontando i valori del brand. È richiesta esperienza in ambito servizio clienti e entusiasmo per l'innovazione. Offriamo formazione personalizzata, ticket per il pranzo e un rimborso telefonico. Unisciti a noi per fare la differenza nell'esperienza degli utenti.

Servizi

Ticket giornalieri per pranzare

Rimborso della ricarica telefonica

5 sedute gratuite di psicoterapia

Competenze

• Esperienza nel servizio in-store o nel servizio clienti.
• Desiderio di essere un punto di riferimento per gli utenti.
• Passione per l’innovazione messa in campo da iliad.

Mansioni

• Seguire gli utenti nelle loro esigenze.
• Raccontare i valori e i servizi di iliad.
• Diffondere l’entusiasmo per il brand.

Conoscenze

Entusiasmo

Predisposizione al servizio clienti

Reattività

Flessibilità

Capacità di lavorare in team

Strumenti

Pacchetto Office

Descrizione del lavoro

In iliad, abbiamo rivoluzionato il mercato delle telecomunicazioni, mettendo al centro le persone e costruendo relazioni basate su trasparenza e fiducia. Con 12 milioni di utenti e una rete proprietaria in continua espansione, giochiamo un ruolo chiave nella transizione digitale e tecnologica di un Paese sempre più connesso 📲🌍

Cosa ti aspetta?

Far parte di iliad significa lavorare con passione per ridefinire gli standard del settore, offrendo un’esperienza sempre più innovativa e accessibile. Lo facciamo con qualità e semplicità, per rispondere alle esigenze dei nostri utenti, sempre con il nostro inconfondibile stile 😎

In qualità di Store Consultant, entrerai a far parte del team Distribution & Logistics e vivrai il contatto quotidiano con i nostri utenti, accompagnando le persone nella #Rivoluzioneiliad e prendendoti cura di quelle già fidelizzate.

Nello specifico ti occuperai delle seguenti attività:

• Seguire gli utenti, supportandoli nelle loro esigenze con soluzioni che ne garantiscano sempre la piena e completa soddisfazione
• Raccontare i nostri valori, illustrando la ricchezza dei nostri servizi di telefonia mobile e fissa
• Trasferire agli utenti tutte le informazioni sui nostri servizi in modo semplice ed efficace, rendendo anche gli aspetti più tecnici alla portata di tutti
• Diffondere l’entusiasmo nei confronti del nostro brand

Requisiti

Must have

• Entusiasmo, intraprendenza, predisposizione a condividere le tue conoscenze con gli altri
• Esperienza nel servizio in-store o nel servizio clienti
• Desiderio di essere un punto di riferimento per gli utenti
• Passione per l’innovazione messa in campo da iliad e riconoscimento nei valori del brand
• Reattività, flessibilità, proattività, capacità di lavorare in team
• Motivazione, volontà di crescita e apprendimento in un ambiente in costante evoluzione

Nice to have

• Conoscenza del pacchetto Office
• Conoscenza della lingua inglese
• Interesse ed esperienza nel settore delle telecomunicazioni

Che cosa aspettarti da noi

✨Curiosità, ascolto, coraggio e spirito di iniziativa. In una parola: iliadness

🤝#weareiliad significa condividere e crescere insieme. Per questo creiamo momenti di incontro anche fuori dallo store, perché le idee migliori nascono dal confronto… ma anche dal divertimento!

📚 Formazione e sviluppo su misura per te, per crescere e raggiungere nuovi traguardi, dai un’occhiata al nostro iliad College!

🍽️ Ticket giornalieri per pranzare fuori e fare la spesa

📱 Rimborso della tua ricarica telefonica, per rimanere sempre connessi.

🧠 5 sedute gratuite per iniziare un percorso di psicoterapia con la piattaforma UnoBravo.