Specialista Servizio Clienti | Front Office & CRM

NETwk; Palermo; In loco; EUR 25.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda operante nel settore della selezione del personale a Palermo cerca una risorsa per il team Customer Service. Il candidato ideale ha ottime capacità comunicative e relazionali ed è motivato a crescere nel settore. Le responsabilità includono la gestione delle richieste dei clienti, supporto alla logistica interna e comunicazione con i tecnici. Offriamo un ambiente di lavoro collaborativo e un percorso di formazione dedicato.

Servizi

Onboarding dedicato

Ambiente di lavoro umano e collaborativo

Obiettivi chiari e feedback regolari

Possibilità di crescita professionale

Competenze

• Capacità di gestione delle chiamate e delle richieste dei clienti.
• Esperienza non obbligatoria in logistica o amministrazione è un plus.

Mansioni

• Gestire le chiamate e le richieste dei clienti.
• Accogliere i clienti al front office.
• Inserire ordini e pratiche post-vendita.
• Aggiornare il gestionale e il CRM.
• Supportare la logistica interna.
• Gestire l'e-commerce e le richieste online.
• Comunicare con i tecnici interni ed esterni.

Conoscenze

Ottime capacità comunicative e relazionali

Precisione, organizzazione e attitudine al problem solving

Conoscenza base del PC, email, software gestionali o CRM

Inglese base

Descrizione del lavoro

Un'azienda operante nel settore della selezione del personale a Palermo cerca una risorsa per il team Customer Service. Il candidato ideale ha ottime capacità comunicative e relazionali ed è motivato a crescere nel settore. Le responsabilità includono la gestione delle richieste dei clienti, supporto alla logistica interna e comunicazione con i tecnici. Offriamo un ambiente di lavoro collaborativo e un percorso di formazione dedicato.