Specialista Processi OSS per NOC e Incident Management

Gi Group S.p.A; Milano; In loco; EUR 40.000 - 55.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una azienda di telecomunicazioni è alla ricerca di un Specialista Processi OSS a Milano. Il candidato ideale avrà laurea in Ingegneria, almeno 3 anni di esperienza in ambito NOC e conoscenze approfondite di incident management. Responsabilità includono il supporto alla trasformazione digitale e la collaborazione con team interni per miglioramento continuo. Offriamo un contratto full time, modalità di lavoro ibrida, con assunzione diretta in azienda.

Competenze

• Almeno 3 anni di esperienza in ruoli simili, preferibilmente in contesti NOC o Operation Center.
• Conoscenza approfondita dei processi di gestione rete, incident management, change management e performance monitoring.
• Buona conoscenza della lingua Inglese.

Mansioni

• Supportare progetti di trasformazione digitale e automazione dei processi NOC.
• Collaborare con i team interni per garantire l'efficacia degli strumenti OSS.
• Monitorare KPI e SLA per valutare l’efficacia delle iniziative di miglioramento.

Conoscenze

Gestione network

Incident management

Proattività

Competenze analitiche

Data Analytics and Insights

Formazione

Laurea in Ingegneria delle Telecomunicazioni, Informatica o affini

Strumenti

Strumenti OSS

Descrizione del lavoro

Una azienda di telecomunicazioni è alla ricerca di un Specialista Processi OSS a Milano. Il candidato ideale avrà laurea in Ingegneria, almeno 3 anni di esperienza in ambito NOC e conoscenze approfondite di incident management. Responsabilità includono il supporto alla trasformazione digitale e la collaborazione con team interni per miglioramento continuo. Offriamo un contratto full time, modalità di lavoro ibrida, con assunzione diretta in azienda.