Service Operations Coordinator: Client Liaison

GRUNDFOS; Altopascio; In loco; EUR 30.000 - 45.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'importante azienda del settore idraulico cerca un Back Office Service Specialist per coordinare le operazioni di assistenza tecnica e garantire la soddisfazione del cliente. La figura si occuperà di gestire le richieste dei clienti, monitorare le fatture e supportare il team tecnico e commerciale. Richiesta esperienza di 3-6 anni in ruoli simili e ottima conoscenza della lingua inglese. Un'opportunità interessante per contribuire alla qualità del servizio offerto.

Competenze

• Esperienza di 3-6 anni in ruoli simili.
• Ottima conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata).
• Precisione nella gestione del tempo e delle attività.

Mansioni

• Pianificare e coordinare le attività di assistenza utilizzando il sistema di gestione dei servizi.
• Mantenere relazioni di fiducia con clienti, tecnici e partner autorizzati.
• Supportare l’esecuzione di piani, politiche e progetti aziendali.

Conoscenze

Gestione delle relazioni

Problem solving

Conoscenza tecnica e applicativa

Comprensione del business

Amministrazione dei servizi

Descrizione del lavoro

Un'importante azienda del settore idraulico cerca un Back Office Service Specialist per coordinare le operazioni di assistenza tecnica e garantire la soddisfazione del cliente. La figura si occuperà di gestire le richieste dei clienti, monitorare le fatture e supportare il team tecnico e commerciale. Richiesta esperienza di 3-6 anni in ruoli simili e ottima conoscenza della lingua inglese. Un'opportunità interessante per contribuire alla qualità del servizio offerto.