SERVICE DESK ITALIANO - FRANCESE

Orienta Filiale di Ivrea; Piemonte; Presencial; EUR 18 000 - 22 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Orienta spa, società benefit, filiale di Ivrea cerca per importante cliente un Service Desk Italiano - Francese, full time, a Torino. La risorsa dovrà occuparsi di assistenza di primo livello e gestione dei ticket (es. Service Now).

Requisiti: italiano fluente, francese a livello B2/C1 + una terza lingua tra inglese, spagnolo o tedesco. Orario 08:00-19:00 dal lunedì al venerdì. Contratto iniziale di somministrazione di 1 mese con possibilità di proroghe.

Qualificações

• Preferibile esperienza di service desk o help desk.
• Conoscenza dei sistemi di ticketing (ServiceNow).
• Conoscenza di base dei sistemi di gestione degli account aziendali.

Responsabilidades

• Assistenza di primo livello all'utente.
• Gestione ticketing e tracciamento richieste.
• Supporto agli account aziendali e gestione utenze.

Conhecimentos

Service desk

Ticketing

Italian language

French B2/C1 + third language

Ferramentas

ServiceNow

Descrição da oferta de emprego

Orienta spa, società benefit, filiale di Ivrea, ricerca per importante cliente un

SERVICE DESK ITALIANO - FRANCESE

La risorsa dovrà occuparsi di assistenza di primo livello

I requisiti richiesti:

• Preferibile pregressa esperienza di service desk o help desk;
• Conoscenza dei sistemi di ticketing (ex. Service Now)
• Gradita conoscenza informatica di base dei sistemi di gestione degli account aziendali (utenze di dominio, utenze email);
• Conoscenza della lingua italiana, lingua Francese a livello B2/C1 + una terza lingua tra inglese, spagnolo e tedesco

Orario full time - si richiede disponibilità a svolgere l'attività su turni LUN-VEN - fascia 08:00-19:00

Si richiede flessibilità a lavorare su eventuali festivi, secondo il mercato estero

Si inserisce con contratto in somministrazione iniziale di 1 mese, con possibilità di proroghe.

CCNL: piccola media industria Metalmeccanico, livello 2

Luogo di lavoro: Torino

Retribuzione lorda mensile full timeEUR 1600 - EUR 2000