Help Desk IT Francese a Torino – Full Time

Attal Group; Italy; On-site; EUR 24,000 - 32,000; Full time

Job summary

ATTAL Group S.p.A. – Agenzia per il Lavoro, Filiale di Ivrea, cerca 2 Operatori Customer Service / Help Desk per azienda nel settore IT, sedi a Torino. Attività in team IT con gestione richieste in francese e italiano.

Requisiti: esperienza in Help Desk, ottima conoscenza francese e italiana, preferibile Inglese/Tedesco. Contratto iniziale a tempo determinato con proroga, inserimento in contesto internazionale e possibilità di stabilizzazione.

Qualifications

• Esperienza pregressa in ambito Help Desk, Service Desk o IT Support.
• Ottima conoscenza della lingua francese e italiana.
• Buona conoscenza della lingua inglese e/o tedesca, considerata requisito preferenziale.
• Buone competenze informatiche e orientamento al cliente.

Responsibilities

• Gestione delle richieste di assistenza informatica di primo livello.
• Supporto agli utenti tramite strumenti di ticketing.
• Analisi e gestione delle segnalazioni tecniche.
• Apertura, aggiornamento, monitoraggio e chiusura dei ticket.
• Gestione delle richieste degli utenti in lingua francese e italiana.

Skills

Francese

Italiano

Help Desk

Inglese

Tedesco

Tools

Ticketing software

Job description

ATTAL Group S.p.A. – Agenzia per il Lavoro, Filiale di Ivrea, cerca 2 Operatori Customer Service / Help Desk per azienda nel settore IT, sedi a Torino. Attività in team IT con gestione richieste in francese e italiano.

Requisiti: esperienza in Help Desk, ottima conoscenza francese e italiana, preferibile Inglese/Tedesco. Contratto iniziale a tempo determinato con proroga, inserimento in contesto internazionale e possibilità di stabilizzazione.