Addetto/A Customer Service

Synergie Italia S.P.A.; Aosta; On-site; EUR 16,000 - 19,000; Full time

Job summary

Synergie Italia S.p.A. seleziona per azienda cliente operante nel settore dell'hôtellerie una risorsa da inserire come Addetto/a Customer Service.

La persona gestirà assistenza, ordini e consegne, garantendo un alto livello di servizio e soddisfazione del cliente nel territorio di Aosta e dintorni. È richiesto francese fluente e inglese buono, con esperienza pregressa in customer service o segreteria, buone doti relazionali e disponibilità a lavorare anche durante i giorni festivi.

Qualifications

• Pregressa esperienza in customer service o segreteria/amministrazione.
• Precisione e gestione dello stress.
• Conoscenze informatiche di base.
• Buone doti relazionali e capacità comunicative.
• Conoscenza fluente del francese e buona dell'inglese.
• Flessibilità e disponibilità a lavorare anche festivi.

Responsibilities

• Assistenza e supporto ai clienti, gestione richieste e eventuali reclami.
• Gestione ordini e consegne, assicurando efficiente svolgimento delle attività.
• Contatto costante con la clientela per garantire elevato livello di servizio e soddisfazione.

Skills

servizio clienti

ascolto attivo

francese fluente

inglese buono

problem solving

competenze informatiche di base

Job description

Questa posizione è in Synergie Italia S.P.A.

Il processo di selezione sarà interamente gestito Synergie Italia S.P.A..

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Synergie Italia Spa, multinazionale francese leader nel settore delle Risorse Umane, filiale di Aosta, seleziona per azienda cliente operante nel settore dell'hotellerie: ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE La risorsa sarà responsabile dell’assistenza e del supporto ai clienti, gestendo richieste, eventuali reclami e fornendo informazioni in modo tempestivo ed efficace. Si occuperà inoltre della gestione degli ordini e delle consegne, assicurando il corretto svolgimento delle attività per garantire efficienza e qualità del servizio. Il ruolo prevede un contatto costante con la clientela, garantendo un elevato livello di servizio e soddisfazione del cliente. Si richiedono, in particolare, ottime capacità di ascolto attivo, francese fluente e problem solving. Requisiti:

• Gradita esperienza pregressa in attività di customer service e/o attività di segreteria e amministrative;
• Precisione e buona gestione dello stress;
• Competenze informatiche di base;
• Capacità comunicative e buone doti relazionali;
• È indispensabile una conoscenza fluente della lingua francese e una buona conoscenza dell'inglese;
• Flessibilità e disponibilità a lavorare, se necessario, durante i giorni festivi.

La risorsa verrà inserita con contratto inziale in somministrazione a tempo determinato con possibilità di proroghe. Lavorerà dal lunedì al sabato 8 ore al giorno, orario preciso da definire. Luogo: vicinanze Aosta *L'offerta è rivolta a candidatə nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003 e della PdR 125/2022. Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16/12/2004 Retribuzione: 1400 - 1700 mensile

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