Service Desk ITA-FR | 1° livello Supporto (Torino)

Orienta Filiale di Ivrea; Piemonte; On-site; EUR 18,000 - 22,000; Full time

Job summary

Orienta spa, società benefit, filiale di Ivrea cerca per importante cliente un Service Desk Italiano - Francese, full time, a Torino. La risorsa dovrà occuparsi di assistenza di primo livello e gestione dei ticket (es. Service Now).

Requisiti: italiano fluente, francese a livello B2/C1 + una terza lingua tra inglese, spagnolo o tedesco. Orario 08:00-19:00 dal lunedì al venerdì. Contratto iniziale di somministrazione di 1 mese con possibilità di proroghe.

Qualifications

• Preferibile esperienza di service desk o help desk.
• Conoscenza dei sistemi di ticketing (ServiceNow).
• Conoscenza di base dei sistemi di gestione degli account aziendali.

Responsibilities

• Assistenza di primo livello all'utente.
• Gestione ticketing e tracciamento richieste.
• Supporto agli account aziendali e gestione utenze.

Skills

Service desk

Ticketing

Italian language

French B2/C1 + third language

Tools

ServiceNow

Job description

Orienta spa, società benefit, filiale di Ivrea cerca per importante cliente un Service Desk Italiano - Francese, full time, a Torino. La risorsa dovrà occuparsi di assistenza di primo livello e gestione dei ticket (es. Service Now).

Requisiti: italiano fluente, francese a livello B2/C1 + una terza lingua tra inglese, spagnolo o tedesco. Orario 08:00-19:00 dal lunedì al venerdì. Contratto iniziale di somministrazione di 1 mese con possibilità di proroghe.