Seasonal Front Office Manager – 4–5★ Hotels (Italy)

Bluserena Hotels & Resorts; Matera; Presencial; EUR 29.000 - 32.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

BLUSERENA HOTELS & RESORTS cerca un Front Office Manager/Capo Ricevimento per la stagione estiva 2027, con spirito di squadra e passione per offrire un servizio di alta qualità. Si cerca leadership e orientamento al cliente in strutture 4–5 stelle sul mare.

La sede di lavoro comprende le strutture Mare in Sardegna, Calabria, Puglia, Sicilia, Abruzzo. RAL indicata tra €29.185,94 e €32.305,42, livello 1, con valutazione delle competenze e qualifiche durante il processo di selezione.

Formación

• Diploma o laurea nel settore turistico/alberghiero o equivalente.
• Esperienza comprovata di 3-5 anni in ruoli simili nel Front Office.
• Leadership e capacità di motivare il team.
• Ottime doti comunicative e relazionali; problem solving.

Responsabilidades

• Coordinare e supervisionare tutte le attività del Front Office.
• Selezionare, formare e motivare lo staff.
• Monitorare la qualità del servizio e gestire reclami.
• Collaborare con altri reparti per operazioni alberghiere integrate.
• Redigere e analizzare report operativi.
• Gestire i turni del personale.
• Garantire il rispetto delle procedure e degli standard aziendali.

Conocimientos

3-5 anni esperienza

Leadership

Comunicazione

Problem solving

Lavoro di squadra

Iniziativa

Lingua Inglese preferenziale

Educación

Diploma in Turismo/Alberghiero

Laurea in Hospitality Management

Herramientas

Hotel management software

Office Suite

Descripción del empleo

BLUSERENA HOTELS & RESORTS cerca un Front Office Manager/Capo Ricevimento per la stagione estiva 2027, con spirito di squadra e passione per offrire un servizio di alta qualità. Si cerca leadership e orientamento al cliente in strutture 4–5 stelle sul mare.

La sede di lavoro comprende le strutture Mare in Sardegna, Calabria, Puglia, Sicilia, Abruzzo. RAL indicata tra €29.185,94 e €32.305,42, livello 1, con valutazione delle competenze e qualifiche durante il processo di selezione.