Seasonal Front Office Manager – 4–5★ Hospitality

Bluserena-Hotels-

Cagliari

On-site

EUR 29,000 - 32,000

Full time

5 days ago

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Job summary

Bluserena SpA Unipersonale cerca un Front Office Manager/Capo Ricevimento per le strutture mare e resort della Sardegna, Puglia e Sicilia. Il ruolo riporta direttamente all’Hotel Manager e richiede leadership, gestione team e attenzione al cliente.

La posizione è aperta per le strutture 4-5 stelle, con formazione in ambito turistico/alberghiero e almeno 3-5 anni di esperienza nel ruolo. Offriamo stipendio in fascia 29.185,94–32.305,42 € lordi annui, commisurato a competenze e profilo.

Qualifications

Diploma o laurea in ambito turistico/alberghiero o similari.
Richiesta esperienza: almeno 3-5 anni in ruoli analoghi nel settore ospitalità.
Ottima conoscenza di software gestionali alberghieri, pacchetto Office e sistemi di posta elettronica.
Capacità di leadership, motivazione del team e orientamento al cliente.

Responsibilities

Coordinare e supervisionare tutte le attività del Front Office.
Selezionare, formare e motivare il personale.
Monitorare la qualità del servizio offerto e gestire eventuali reclami degli ospiti con prontezza e professionalità.
Collaborare con gli altri reparti per assicurare una gestione fluida delle operazioni alberghiere.
Redigere e analizzare report operativi.
Gestire i turni del personale.
Garantire il rispetto delle procedure e degli standard aziendali.