Front Office Manager – Luxury 4–5★ Resorts (Seasonal)

Bluserena S.p.A.; Puglia; Híbrido; EUR 29.000 - 32.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Bluserena S.p.A. cerca un Front Office Manager/Capo Ricevimento per le strutture Mare in Sardegna, Calabria, Puglia, Sicilia e Abruzzo. Ruolo a tempo pieno con responsabilità di coordinamento Front Office e gestione del team, in un contesto di alta qualità di ospitalità.

La figura riporterà all’Hotel Manager, gestirà turni e ottimizzazione dei servizi, con forte orientamento al cliente. Lingua inglese è titolo preferenziale; posizione aperta per stagione estiva 2027.

Formación

• Diploma in ambito turistico/alberghiero o laurea in hospitality management o similari.
• Almeno 3-5 anni di esperienza in ruoli analoghi.
• Ottima conoscenza di software di gestione alberghiera, del pacchetto Office e dei sistemi di posta elettronica.
• Leadership e capacità di motivare il team.
• Forte orientamento al cliente e all’ospitalità di qualità.

Responsabilidades

• Coordinare e supervisionare tutte le attività del Front Office.
• Selezionare, formare e motivare il personale.
• Monitorare la qualità del servizio offerto e gestire reclami.
• Collaborare con gli altri reparti per operazioni alberghiere integrate.
• Redigere e analizzare report operativi.
• Gestire i turni del personale.
• Garantire l’applicazione delle procedure e degli standard.

Conocimientos

Leadership

Comunicazione

Lavoro di squadra

Educación

Diploma/hospitality management o laurea in hospitality management

Herramientas

Software gestionale alberghiero

MS Office

Sistemi di posta elettronica

Descripción del empleo

Bluserena S.p.A. cerca un Front Office Manager/Capo Ricevimento per le strutture Mare in Sardegna, Calabria, Puglia, Sicilia e Abruzzo. Ruolo a tempo pieno con responsabilità di coordinamento Front Office e gestione del team, in un contesto di alta qualità di ospitalità.

La figura riporterà all’Hotel Manager, gestirà turni e ottimizzazione dei servizi, con forte orientamento al cliente. Lingua inglese è titolo preferenziale; posizione aperta per stagione estiva 2027.