Seasonal Front Office Manager - 4-5★ Coastal Resorts

Bachecalavoro

Bari

On-site

EUR 29,000 - 32,000

Full time

2 days ago

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Job summary

BLUSERENA HOTELS & RESORTS cerca Front Office Manager/Capo Ricevimento per la stagione estiva 2027. La figura, a diretto riporto dell'Hotel Manager, coordinerà e supervisionerà le attività del Front Office nelle strutture Mare 4 e 5 stelle, presenti in Sardegna, Puglia, Sicilia, Calabria e Abruzzo.

Richiesta laurea/diploma in hospitality, 3-5 anni di esperienza, leadership, ottime doti comunicative e orientamento al cliente.

Qualifications

Diploma in ambito turistico/alberghiero o laurea in hospitality management o similari.
Almeno 3-5 anni di esperienza in ruoli analoghi.
Ottima conoscenza di software di gestione alberghiera, del pacchetto Office e dei sistemi di posta elettronica.
Leadership e capacità di motivare il team.
Ottime doti comunicative e relazionali.
Attitudine al problem solving.
Forte orientamento al cliente e all'ospitalità di qualità.
Predisposizione al lavoro di squadra e all'ascolto.
Dinamicità, proattività e spirito di iniziativa.

Responsibilities

Coordinare e supervisionare tutte le attività del Front Office.
Selezionare, formare e motivare il personale.
Monitorare la qualità del servizio offerto e gestire eventuali reclami degli ospiti con prontezza e professionalità.
Collaborare con gli altri reparti per assicurare una gestione fluida e integrata delle operazioni alberghiere.
Redigere e analizzare report operativi.
Gestire i turni del personale.
Garantire il rispetto e l'applicazione delle procedure e degli standard aziendali.