Seasonal Front Office Manager – 4-5★ Hotels (Italy)

Bluserena SpA Unipersonale; Sicilia; Vor Ort; EUR 29.000 - 32.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Bluserena SpA Unipersonale cerca un Front Office Manager/Capo Ricevimento per la stagione estiva 2027. La figura riporterà direttamente all’Hotel Manager, coordinando il Front Office, gestendo il personale e assicurando un servizio di alta qualità in strutture 4-5 stelle in Sardegna, Calabria, Puglia, Sicilia e Abruzzo.

Richiesta formazione in turismo/alberghiero o hospitality management e 3–5 anni di esperienza, con ottima padronanza di software gestione alberghiera, Office e posta elettronica;

Qualifikationen

• Diploma in ambito turistico/alberghiero o laurea in hospitality management o similari.
• Almeno 3–5 anni di esperienza in ruoli analoghi.
• Ottima conoscenza di software di gestione alberghiera, del pacchetto Office e dei sistemi di posta elettronica.
• Leadership e capacità di motivare il team.
• Ottime doti comunicative e relazionali.
• Forte orientamento al cliente e all’ospitalità di qualità.
• Predisposizione al lavoro di squadra e all’ascolto.
• Dinamicità, proattività e spirito di iniziativa.
• La conoscenza della lingua inglese o di un’altra lingua oltre l’italiano costituisce titolo preferenziale.

Aufgaben

• Coordinare e supervisionare tutte le attività del Front Office.
• Selezionare, formare e motivare il personale.
• Monitorare la qualità del servizio offerto e gestire eventuali reclami degli ospiti con prontezza e professionalità.
• Collaborare con gli altri reparti per assicurare una gestione fluida e integrata delle operazioni alberghiere.
• Redigere e analizzare report operativi.
• Gestire i turni del personale.
• Garantire il rispetto e l’applicazione delle procedure e degli standard aziendali.

Jobbeschreibung

Bluserena SpA Unipersonale cerca un Front Office Manager/Capo Ricevimento per la stagione estiva 2027. La figura riporterà direttamente all’Hotel Manager, coordinando il Front Office, gestendo il personale e assicurando un servizio di alta qualità in strutture 4-5 stelle in Sardegna, Calabria, Puglia, Sicilia e Abruzzo.

Richiesta formazione in turismo/alberghiero o hospitality management e 3–5 anni di esperienza, con ottima padronanza di software gestione alberghiera, Office e posta elettronica;